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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • Super Value Plus・自転車トラブル安心保険を解約したい

    お手元にカードをご用意のうえ、以下のフリーダイヤルにご連絡ください。 【自動音声受付/24時間ご利用可能】 0120-687-745 STEP1 フリーダイヤルへ電話 STEP2 カード番号と#を入力 STEP3 生年月日(西暦8桁)+#を入力 《ご注意》 ご契約内容によって、自動音声で... 詳細表示

    • No:5485
    • 公開日時:2023/09/22 17:04
    • 更新日時:2025/06/10 11:06
  • 本人会員がロードサービスに加入していれば、家族もつかえるのですか?

    運転されている方がロードサービスに加入していることが必要です。ご家族様が運転され、出光ロードサービスのご利用をご希望の場合には、家族カードをお申し込みのうえ、出光ロードサービスをお申し込みいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:06
  • 出光クレジットの個人カード(apollostation card,出光カー...

    ご利用できる会社がございます。 以下の「各種料金のお支払い」のページに記載されております会社がご利用可能です。 各種料金のお支払い 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2024/08/13 10:49
  • 会員情報誌MOCOの購読をしたいのですが?

    情報誌MOCOは、2025年8・9月合併号(2025年7月末頃お届け)をもって刊行を終了いたしました。 詳しくは「重要なお知らせ」をご覧ください。 情報誌「MOCO」刊行終了のお知らせ 詳細表示

    • No:468
    • 公開日時:2014/08/01 00:00
    • 更新日時:2025/08/01 09:34
  • ETCカードを申し込みたいのですが?

    お申し込み方法は以下の2通りございます。 【ウェブステーションから申込む】 1.ウェブステーションにログインしてください。 https://ws.idemitsucard.com/PC-IM/welcomeSCR.do 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせ、「ETCカード... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/03/21 12:31
  • ETCカードを解約したいのですが?

    カード名義のご本人様(本会員様)より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ご本人様確認のうえ、解約手続きをさせていただきます。 なお、出光カード会員サービスデスクへご連絡いただく際は、お手元にクレジットカードをご用意いただきますようお願いいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:01
  • 現在、実施中の出光カードのキャンペーンは何ですか?

    出光カードをよりおトクにご利用いただけるよう、各種キャンペーンを実施しております。 実施中のキャンペーンにつきましては、「キャンペーン情報」をご覧ください。 キャンペーン情報 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/03/28 15:11
  • 自転車トラブル安心保険について知りたい

    自転車保険の加入義務化に備えられる、月額400円~のカード会員様限定の補償です。 詳細は、以下よりご確認ください。 ▼自転車トラブル安心保険について詳しくはこちら https://www.idemitsucard.com/use/hou_ins/svp/bicycle.html 詳細表示

    • No:5484
    • 公開日時:2023/09/22 17:04
  • ロードサービス(スーパーロードサービス)に加入したいのですが?

    出光ロードサービスのお申し込みは郵送でお申し込みを承っております。 お申込書のお取り寄せ方法は以下の2つがございます。 1.弊社ホームページの「各種資料請求」より「出光ロードサービス入会お申込書」をお取り寄せください。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて「出光ロードサービス入会お... 詳細表示

    • No:472
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:06
  • ロードサービス会員証を紛失したのですが、再発行してもらえますか?

    ロードサービスをご利用の場合、会員証がなくてもサービスを受けられますが(出光カードの提示は必要)、再発行をご希望であれば、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。会員証の再発行手続きを行います。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:05

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