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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード発行関連 』 内のFAQ

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  • カードは何枚まで申込み可能ですか?

    国際ブランドが異なれば同じカード券種でも複数枚発行可能です。 ※ただしポイントやサービスは各カードごとの適用となります。 ■各カード詳細・お申し込み ※出光カード、出光ゴールドは新規申込みの受付を停止しております。 apollostation card(AMEX)とapol... 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/15 15:25
  • た〜まるコースとは何ですか?

    た〜まるコースとは「出光カード」、「出光ゴールドカード」のみのサービスとなっております。 カードご利用金額に応じてプラスポイントがたまり、たまったポイントをステキなアイテムと交換することができます。ポイントは最長3年間有効。apollostationはもちろん、専門店やデパート、レストラン、ホテルなど、提携... 詳細表示

    • No:488
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/04/11 15:50
  • ポイント交換で「出光ロードサービス」「出光スーパーロードサービス」に申込み...

    お申込書が当社に到着後、約10日間ほどで、専用電話番号・適用期間・利用規程を記載した書面を郵送いたします。 書面がお手元に届いた時点で、サービスをお受けいただけますが、適用期間の詳細につきましては、書面にてご確認ください。 ※現在サービス適用中で次年度更新をポイントで実施を希望の場合は、サービス適用有... 詳細表示

    • No:482
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:10
  • インターネットの海外利用で、一度だけアクセスした有料ネットから基本料が毎月...

    サイトによっては、契約の自動更新システムを採用しているところがあり、ご契約者がキャンセル手続きを取る必要がございます。サイトの連絡先や、そのキャンセル方法が分からない場合でもご契約者の責任で対処していただかなくてはなりません。海外有料サイトへアクセスする際には、相手の連絡先、キャンセル方法等を確認し、画面のハード... 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 利用明細書を再発行して欲しいのですが?

    ご利用明細書の再発行につきましては、同じ書式ではございませんが内容を確認できる明細書の発行手続きを承っております。(※2年以上前の再発行につきましては開示請求書のご提出が必要となります)本会員様より出光カード会員サービスデスクにご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:458
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 出光カードね〜びきコースの値引き対象となるSSはどこですか?

    apollostationであれば、値引きの対象となりますが、一部店舗によっては対象とならない場合がございます。 出光カードの使えるapollostationにつきましては、出光興産ホームページ「サービスステーション検索」でご確認いただけます。 サービスステーション検索 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/04/11 15:49
  • 出光カード「た~まるコース」「ね~びきコース」のサービスコース変更を申し込...

    毎月10日までにコース変更のお申し込みをされた場合は、当月11日のご利用分より変更後のコースが適用となります。 ※お電話の場合は毎月5日の17:00までにご連絡いただきますと、当月11日カードご利用分より変更後のコースが適用となります。 ■変更の際のご注意 ・「ね~び... 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/26 16:18
  • 申し込んでからどのくらいでカードが届きますか?

    お申込書受付後、審査の上、約2週間でご自宅に発送させていただいております。 ただし、記入不備や本人確認書類(免許証のコピー等)の添付もれがあった場合、 手続きに時間を要することになりますのでご注意ください。 なお、当ホームページのオンライン入会では、以下券種について最短3営業日での 発行が可能となりま... 詳細表示

    • No:537
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/17 15:45
  • おトクシステムのコース変更をしたいのですが?

    おトクシステムのコース変更はウェブステーションまたは、お電話で受け付けております。 ■ウェブステーションにてお手続き 1.ウェブステーションにログインします。 2.「クレジットカードのお手続き」内の「サービスコースの変更」をクリックします。 ... 詳細表示

    • No:492
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/12/14 12:53
  • 身に覚えのない利用明細がある場合、どうすれば良いですか。

    心配をおかけしております。 まずは再度ご利用明細の日付、金額、ご利用店名にお心当たりがないかご確認をお願いいたします。 また、下記クレディセゾンのウェブページもご参照ください。 「ご利用した覚えのないご請求について(https://www.saisoncard.co.jp/guide/oboen... 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/11/01 13:11

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