出光カードアプリの案内ページに記載のある「もっと安心」とはどういうことでし...

ウェブステーションについてもパズル認証等のセキュリティ強化対策を行っておりますので、ご安心ください。 アプリに関しては、お客様のスマートフォンが対応している指紋認証・顔認証・パスコード認証等をご利用いただくことができ、安心且つ便利にカード明細などを確認できるという意味を込めて「もっと安心」と表記しております... 詳細表示

ご利用通知履歴画面に「エラーコード：009」と表示されました。どうしたら良...

通信環境やご利用状況により、画面が正常に読み込みできない、または処理に時間がかかっているなどの要因で、ご利用通知履歴が正常に表示されない可能性があります。 アプリから一旦ご登録カードを解除のうえ、再度ご登録をお試しください。 【カード登録の解除方法】 アプリトップ ＞ 右下の「マイページ」 ＞ ログアウ... 詳細表示

出光カードアプリの値引き単価はいつ更新されますか？

＜ねびきプラスサービス＞ 現在の値引き単価は、毎月11日の0:00頃更新されます 翌々月の値引き単価は、毎月12日4:00頃更新されます ※　なお、当月7日のご請求がない場合は、単価は表示されません ＜ね～びきコース／た～まるコース且つ年間キャッシュバック＞ 毎月11日の0：00に更新されます ※... 詳細表示

利用通知の内容をもう一度見る方法が知りたい。

出光カードアプリより、過去10日間の履歴がご確認いただけます。 アプリトップ ＞ 右上の「マイページ」＞「ご利用通知履歴」からご確認ください。 ※ご利用のアプリのバージョン等により、一部画面や文言が異なることがあります。 詳細表示

お⽀払い⾦額はいつ切り替わる？（出光カードアプリ）

ウェブステーション同様、毎月18日の早朝に更新されます。 詳細表示

ポイント数表⽰はいつ更新されますか？（出光カードアプリ）

ポイント数はリアルタイムで、出光カードアプリのトップ画面に反映されます。 詳細表示

出光カードアプリに設定したパスコードを忘れてしまった。どうすればいいか？

パスコードを5回連続して間違うことで、「連続してパスコードを間違われたため、ご登録のカード情報をリセットいたしました。再度ログインをお願いいたします。＜ログイン画面へ＞」というポップアップウィンドウが表示され、パスコード設定は解除されます。 文言の下にある「ログイン画面へ」のボタンを押していただき、改めてウェブ... 詳細表示

利用通知サービスを停止する方法を教えてください。

出光カードアプリのご利用通知設定からOFFにすることが可能です。 【操作手順】 アプリトップ ＞ 右下の「マイページ」 ＞ 「プッシュ通知の確認・変更」 ＞ 「ご利用通知」をOFF ※ご利用通知のメニューが表示されない場合は、アプリを最新バージョンへアップデートしてください。 詳細表示

利用通知サービスはどのカードでも使えますか。

出光カードアプリおよびウェブステーションに登録可能な全ての出光カードでご利用いただけます。 家族カードでも利用可能です。 家族カードでのご利用分は、利用した家族会員様ご本人と、本人会員様へ通知されます。 本人会員様のご利用分は、家族会員様へは通知されません。 詳細表示

ウェブステーションが利用できない場合、出光カードアプリは利用できますか？

ウェブステーションのIDとパスワードで認証しているため、ウェブステーションが利用できない場合はご利用いただくことができません。 詳細表示