出光カードアプリに登録するとご利用明細は郵送されてこなくなりますか？

出光カードアプリへの登録と同時にウェブステーションへご登録いただく場合、自動でウェブ明細への登録となります。 すでにウェブステーションのIDをお持ちの方は、アプリへのログインでご利用明細のお届けが変更されるようなことはございません。 紙明細、ウェブ明細への変更は以下をご覧ください。 紙明細をご希望の... 詳細表示

出光カードアプリ内「メニュー」→「セキュリティ」の箇所にある「パスコードロ...

アプリの起動や復帰時に自動でログインとならないようにロックをかけることができる機能です。 設定をONにして、4桁の任意の数字を入力していただくことにより設定することができます。 詳細表示

出光カードアプリの値引き単価はいつ更新されますか？

＜ねびきプラスサービス＞ 現在の値引き単価は、毎月11日の0:00頃更新されます 翌々月の値引き単価は、毎月12日4:00頃更新されます ※　なお、当月7日のご請求がない場合は、単価は表示されません ＜ね～びきコース／た～まるコース且つ年間キャッシュバック＞ 毎月11日の0：00に更新されます ※... 詳細表示

利用通知が来たのに、出光カードアプリ・ウェブステーションのご利用明細には表...

利用通知サービスは、確定した請求の通知ではありません。 加盟店からの正式なご利用データが到着次第、ご利用明細へ掲載されます。 利用通知到着後、数日経ってから再度ご確認ください。 詳細表示

利用通知サービスはどのカードでも使えますか。

出光カードアプリおよびウェブステーションに登録可能な全ての出光カードでご利用いただけます。 家族カードでも利用可能です。 家族カードでのご利用分は、利用した家族会員様ご本人と、本人会員様へ通知されます。 本人会員様のご利用分は、家族会員様へは通知されません。 詳細表示

ポイント数表⽰はいつ更新されますか？（出光カードアプリ）

ポイント数はリアルタイムで、出光カードアプリのトップ画面に反映されます。 詳細表示

覚えのない利用通知が届いたのでカードを停止したい。どうすれば良いですか。

多くの場合、利用通知の配信時点では正式なご請求データが到着しておらず、ご請求は確定しておりません。 ご請求が確定した場合は、出光カードアプリ内でご利用店名など改めてご案内しますので、数日お待ちいただき、アプリトップ画面下の「ご利用明細」ボタンよりご確認ください。 明細で確認ができるまでの間ご不安な場合は、ウェ... 詳細表示

利用通知サービスを停止する方法を教えてください。

出光カードアプリのご利用通知設定からOFFにすることが可能です。 【操作手順】 アプリトップ ＞ 右下の「マイページ」 ＞ 「プッシュ通知の確認・変更」 ＞ 「ご利用通知」をOFF ※ご利用通知のメニューが表示されない場合は、アプリを最新バージョンへアップデートしてください。 詳細表示

出光カードアプリにログインする際に表示されるパズル認証とは何ですか。

ID・パスワードに加え、ログイン画面に表示されたパズルを解くことで人の手による操作であることを認証します。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

ご利用通知履歴画面に「エラーコード：009」と表示されました。どうしたら良...

通信環境やご利用状況により、画面が正常に読み込みできない、または処理に時間がかかっているなどの要因で、ご利用通知履歴が正常に表示されない可能性があります。 アプリから一旦ご登録カードを解除のうえ、再度ご登録をお試しください。 【カード登録の解除方法】 アプリトップ ＞ 右下の「マイページ」 ＞ ログアウ... 詳細表示