出光カードアプリの利⽤可能条件は？

弊社発⾏のクレジットカードの保有およびウェブステーションへの登録が必要となります。 現在ウェブステーションへご登録いただいていないお客様はアプリダウンロード後にアプリ内でウェブステーションへの登録が可能です。 ※法人カードはご利用対象外となります。 ウェブステーション新規ご登録はこちら 詳細表示

出光カードアプリのトピックスとお知らせを見ることが出来ません。

2023年6月12日より、ウェブステーションを更に安心・安全にご利用いただくため、サービスご利用時のご本人様確認に「秘密の質問」「電話番号認証」の設定をお願いしております。 それに伴いまして、出光カードアプリを含むウェブサービスをご利用の会員様には、ウェブサービスをご利用の前に、ウェブステーションにログイン... 詳細表示

お⽀払い⾦額はいつ切り替わる？（出光カードアプリ）

ウェブステーション同様、毎月18日の早朝に更新されます。 詳細表示

利用通知が届きません。なぜですか。

利用通知は通常、利用店からのデータ到着時にリアルタイムで配信されます。 ※ご利用データ到着までには、各利用店の処理都合などによりお日にちがかかる場合がございます。 ※一部の利用店は実際に利用した日時ではなく、深夜などに遅れてご利用通知が届く場合があります。（例：通信料／定期決済／公共料金） 上記に該当しない... 詳細表示

覚えのない利用通知が届いたのでカードを停止したい。どうすれば良いですか。

多くの場合、利用通知の配信時点では正式なご請求データが到着しておらず、ご請求は確定しておりません。 ご請求が確定した場合は、出光カードアプリ内でご利用店名など改めてご案内しますので、数日お待ちいただき、アプリトップ画面下の「ご利用明細」ボタンよりご確認ください。 明細で確認ができるまでの間ご不安な場合は、ウェ... 詳細表示

利用通知の内容をもう一度見る方法が知りたい。

出光カードアプリより、過去10日間の履歴がご確認いただけます。 アプリトップ ＞ 右上の「マイページ」＞「ご利用通知履歴」からご確認ください。 ※ご利用のアプリのバージョン等により、一部画面や文言が異なることがあります。 詳細表示

ご利用通知履歴画面に「エラーコード：009」と表示されました。どうしたら良...

通信環境やご利用状況により、画面が正常に読み込みできない、または処理に時間がかかっているなどの要因で、ご利用通知履歴が正常に表示されない可能性があります。 アプリから一旦ご登録カードを解除のうえ、再度ご登録をお試しください。 【カード登録の解除方法】 アプリトップ ＞ 右下の「マイページ」 ＞ ログアウ... 詳細表示

出光カードアプリの値引き単価はいつ更新されますか？

＜ねびきプラスサービス＞ 現在の値引き単価は、毎月11日の0:00頃更新されます 翌々月の値引き単価は、毎月12日4:00頃更新されます ※　なお、当月7日のご請求がない場合は、単価は表示されません ＜ね～びきコース／た～まるコース且つ年間キャッシュバック＞ 毎月11日の0：00に更新されます ※... 詳細表示

出光カードアプリにログインする際に表示されるパズル認証とは何ですか。

ID・パスワードに加え、ログイン画面に表示されたパズルを解くことで人の手による操作であることを認証します。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

利用通知サービスを停止する方法を教えてください。

出光カードアプリのご利用通知設定からOFFにすることが可能です。 【操作手順】 アプリトップ ＞ 右下の「マイページ」 ＞ 「プッシュ通知の確認・変更」 ＞ 「ご利用通知」をOFF ※ご利用通知のメニューが表示されない場合は、アプリを最新バージョンへアップデートしてください。 詳細表示