初めてウェブステーションに登録しますが、出光カードアプリで請求額はいつから...

毎⽉14⽇20時までにウェブステーションにご登録いただいた場合、当⽉18⽇から随時請求額をご確認いただけます。 ※14⽇20時以降の登録の場合は、翌⽉18⽇から照会が可能です。 詳細表示

利用通知が届きません。なぜですか。

利用通知は通常、利用店からのデータ到着時にリアルタイムで配信されます。 ※ご利用データ到着までには、各利用店の処理都合などによりお日にちがかかる場合がございます。 ※一部の利用店は実際に利用した日時ではなく、深夜などに遅れてご利用通知が届く場合があります。（例：通信料／定期決済／公共料金） 上記に該当しない... 詳細表示

出光カードアプリにログインする際に表示されるパズル認証とは何ですか。

ID・パスワードに加え、ログイン画面に表示されたパズルを解くことで人の手による操作であることを認証します。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

利用通知サービスとは何ですか。

出光カードアプリに登録されているカードが、利用された事をお知らせするサービスです。 この通知は請求を確定するものではありません。 通知のON／OFFの切替は出光カードアプリから設定できます。 【切替方法】 アプリトップ ＞ 右下の「マイページ」 ＞ 「プッシュ通知の確認・変更」 ＞「ご利用通知」 ※ご利... 詳細表示

利用通知サービスを停止する方法を教えてください。

出光カードアプリのご利用通知設定からOFFにすることが可能です。 【操作手順】 アプリトップ ＞ 右下の「マイページ」 ＞ 「プッシュ通知の確認・変更」 ＞ 「ご利用通知」をOFF ※ご利用通知のメニューが表示されない場合は、アプリを最新バージョンへアップデートしてください。 詳細表示

ポイント数表⽰はいつ更新されますか？（出光カードアプリ）

ポイント数はリアルタイムで、出光カードアプリのトップ画面に反映されます。 詳細表示

出光カードアプリをダウンロードできる機種は何ですか？

iOS11以上、Android5.0以上を推奨しております。 ※タブレット端末はiOS、Androidともに動作保証をいたしかねます。 詳細表示

出光カードアプリの値引き単価はいつ更新されますか？

＜ねびきプラスサービス＞ 現在の値引き単価は、毎月11日の0:00頃更新されます 翌々月の値引き単価は、毎月12日4:00頃更新されます ※　なお、当月7日のご請求がない場合は、単価は表示されません ＜ね～びきコース／た～まるコース且つ年間キャッシュバック＞ 毎月11日の0：00に更新されます ※... 詳細表示

出光カードアプリの利⽤可能条件は？

弊社発⾏のクレジットカードの保有およびウェブステーションへの登録が必要となります。 現在ウェブステーションへご登録いただいていないお客様はアプリダウンロード後にアプリ内でウェブステーションへの登録が可能です。 ※法人カードはご利用対象外となります。 ウェブステーション新規ご登録はこちら 詳細表示

出光カードアプリに登録するとご利用明細は郵送されてこなくなりますか？

出光カードアプリへの登録と同時にウェブステーションへご登録いただく場合、自動でウェブ明細への登録となります。 すでにウェブステーションのIDをお持ちの方は、アプリへのログインでご利用明細のお届けが変更されるようなことはございません。 紙明細、ウェブ明細への変更は以下をご覧ください。 紙明細をご希望の... 詳細表示