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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • タッチ決済とは何ですか?

    店頭やレジにタッチ決済対応マークがある国内および海外のお店で、専用端末にタッチするだけで決済できるお支払い方法です。 サインや暗証番号は不要なのでスピーディーなお支払いができます。 ※表面または裏面にタッチ決済対応マークがないカードをお持ちの方は、カード再発行時または、カード更新時に順次変更します。 詳細表示

    • No:5363
    • 公開日時:2023/03/22 17:23
    • 更新日時:2026/05/08 18:23
  • 海外で出光カードを利用した際の換算レートについて教えてください。

    海外で出光カードをご利用した際は、ご利用金額に対し、各国際ブランドで適用した円換算レートに事務処理手数料を加算いたします。 【VISA加盟店でご利用の場合】 ご利用データが米国Visaに集まった際、Visaが適用した交換レートに、海外利用にかかるコストとして3.85%(税込)をプラスしたレートで円換算しま... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2025/06/23 14:06
  • 出光美術館の優待割引について知りたいのですが?

    出光美術館で出光カードをご提示いただきますと、入館料を割引きいたします。 【門司】一般 700円(税込)→ 600円(税込) ※ 東京千代田区の出光美術館は、ビルの建替に伴い長期休館しています。   なお、福岡県北九州市の出光美術館(門司)は、通常通り開館しております。 ※1 カードをご提示... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2026/05/12 10:55
  • ETCカードを申し込みたいのですが?

    お申し込み方法は以下の2通りございます。 【ウェブステーションから申込む】 1.ウェブステーションにログインしてください。 https://ws.idemitsucard.com/PC-IM/welcomeSCR.do 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせ、「ETCカード... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/03/21 12:31
  • 会員情報誌MOCOの購読をしたいのですが?

    情報誌MOCOは、2025年8・9月合併号(2025年7月末頃お届け)をもって刊行を終了いたしました。 詳しくは「重要なお知らせ」をご覧ください。 情報誌「MOCO」刊行終了のお知らせ 詳細表示

    • No:468
    • 公開日時:2014/08/01 00:00
    • 更新日時:2025/08/01 09:34
  • キャッシングのCD・ATM利用時に手数料がかかりますか?

    弊社と提携する金融機関等のCD・ATMを利用してカードキャッシングをご利用された場合、ご利用金額に応じたCD・ATM利用手数料をご負担いただきます。 ご利用金額 CD・ATM利用手数料 1万円以下の場合 110円(税込) 1万円... 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2023/03/28 15:07
  • カード会員限定保険(Super Value Plus)を解約したい

    お手元にカードをご用意のうえ、以下のフリーダイヤルにご連絡ください。 【自動音声受付/24時間ご利用可能】 0120-687-745 STEP1 フリーダイヤルへ電話 STEP2 カード番号と#を入力 STEP3 生年月日(西暦8桁)+#を入力 《ご注意》 ご契約内容によって、自動音声で... 詳細表示

    • No:5485
    • 公開日時:2023/09/22 17:04
    • 更新日時:2025/10/07 09:39
  • セゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カードをランクアップ切り替えしまし...

    ランクアップに伴いカード券面が変更となった場合、デザインは自動的に変更となりますが反映までにお日にちがかかります。 すぐに新カードのデザイン表示をご希望の場合は、お手数ですが現在ご登録のカードを一旦「出光カードアプリ」から削除していただき再度ご登録ください。 ※カード番号、ウェブステーションのログインID... 詳細表示

    • No:5072
    • 公開日時:2022/10/24 10:24
    • 更新日時:2026/05/01 11:40

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