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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • ETCの割引サービスについて教えてください。

    各道路事業者では、早朝夜間、深夜、通勤時間帯など利用時間帯で最大5割の割引になる時間帯割引や、ご利用に応じて付与されるポイントをためるとキャッシュバックが受けられるマイレージサービス(登録制)など、ETC利用者におトクな割引サービスを提供しています。詳しくはETC総合情報ポータルサイトや各道路事業者のホームページ... 詳細表示

    • No:473
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:05
  • キャッシングのCD・ATM利用時に手数料がかかりますか?

    弊社と提携する金融機関等のCD・ATMを利用してカードキャッシングをご利用された場合、ご利用金額に応じたCD・ATM利用手数料をご負担いただきます。 ご利用金額 CD・ATM利用手数料 1万円以下の場合 110円(税込) 1万円... 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2023/03/28 15:07
  • タッチ決済とは何ですか?

    店頭やレジにタッチ決済対応マークがある国内および海外のお店で、専用端末にタッチするだけで決済できるお支払い方法です。 サインや暗証番号は不要なのでスピーディーなお支払いができます。 ※表面または裏面にタッチ決済対応マークがないカードをお持ちの方は、カード再発行時または、カード更新時に順次変更します。 詳細表示

    • No:5363
    • 公開日時:2023/03/22 17:23
    • 更新日時:2026/05/08 18:23
  • ETCカードを申し込んでからどのくらいで発送されるのですか?

    ウェブステーションからお申し込みの場合、受付完了から1週間後の発行となります。 出光カード会員サービスデスクに電話でのお申込みの場合受付完了から1週間後の発行となります。 「出光ETCカード入会お申込書」でお申込みの場合、お申込書到着後、10日から2週間で発行しております。 ※郵便事情により若干異なる場合が... 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:04
  • 家族カードのキャッシング申し込み方法は?

    家族カードのキャッシング申し込み方法は、専用手続き用紙にて承っております。ご自宅宛てにお申し込み用紙をお送りいたしますので、カード名義ご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 対象カードは、apollostation card、ウェビック apollostation card、出光カード... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2012/04/06 15:37
    • 更新日時:2023/03/15 15:27
  • セゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カードをランクアップ切り替えしまし...

    ランクアップに伴いカード券面が変更となった場合、デザインは自動的に変更となりますが反映までにお日にちがかかります。 すぐに新カードのデザイン表示をご希望の場合は、お手数ですが現在ご登録のカードを一旦「出光カードアプリ」から削除していただき再度ご登録ください。 ※カード番号、ウェブステーションのログインID... 詳細表示

    • No:5072
    • 公開日時:2022/10/24 10:24
    • 更新日時:2026/05/01 11:40
  • 出光美術館の優待割引について知りたいのですが?

    出光美術館で出光カードをご提示いただきますと、入館料を割引きいたします。 【門司】一般 700円(税込)→ 600円(税込) ※ 東京千代田区の出光美術館は、ビルの建替に伴い長期休館しています。   なお、福岡県北九州市の出光美術館(門司)は、通常通り開館しております。 ※1 カードをご提示... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2026/05/12 10:55
  • 会員情報誌MOCOの購読をしたいのですが?

    情報誌MOCOは、2025年8・9月合併号(2025年7月末頃お届け)をもって刊行を終了いたしました。 詳しくは「重要なお知らせ」をご覧ください。 情報誌「MOCO」刊行終了のお知らせ 詳細表示

    • No:468
    • 公開日時:2014/08/01 00:00
    • 更新日時:2025/08/01 09:34
  • 「プライオリティ・パス アプリ」登録エラーのメッセージが届きました。内容は...

    デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)のお申し込み内容にエラーが発生しております。 下記エラーコードより内容のご確認をお願いいたします。 エラーコード07 クレジットカード1枚につきご利用いただけるプランは1つとなります。 クレジットカードの追加によるお申し込みの方は、以前にご登録のアカウント... 詳細表示

    • No:6091
    • 公開日時:2025/12/12 16:04
  • デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)の申し込み方法を教えてください。

    お申し込み方法をご案内いたします。 お申し込みには「ウェブステーション」へのご登録が必要です。 家族カード・追加カードをお持ちで、まだ「ウェブステーション」のご登録がお済でない場合は、「ウェブステーション」にご登録いただいた後にデジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)をお申し込みください。 ■家族... 詳細表示

    • No:6073
    • 公開日時:2025/11/04 12:17
    • 更新日時:2026/01/07 10:34

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