• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード基本機能 』 内のFAQ

38件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • 家族カード・追加カードの申し込み方法を教えてください。(郵送)

    家族カード・追加カードをご希望の場合には、ウェブステーションでの申し込み登録のほか、郵送でのお申し込みを承っております。 郵送での申し込みをご希望される場合は、出光クレジットホームページ( https://www.idemitsucard.com/consent/cs_shiryo.html )にて資料請求いた... 詳細表示

    • No:517
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/05/09 14:55
  • カードが利用できませんでした。なぜですか?

    カードがご利用いただけない理由といたしましては、下記のケースがございます。 1.通信エラーやシステムエラー 2.ご利用可能枠・ご利用可能額を超えている 3.店舗(加盟店)の操作間違いや取扱い間違い 4.カードの磁気またはICチップ不良 5.ご指定いただけない支払い回数でのご利用   (カー... 詳細表示

    • No:456
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/08/23 17:14
  • 引き落としできなかった分の支払いを終えました。カードはいつから使えますか。

    弊社にてご返済(着金)の確認ができ次第、ご利用いただけます。 お支払い方法により、反映までにかかるお日にちが異なります。 【払込票でのコンビニ入金の場合】 ご返済後、原則、数時間以内に反映します。 【銀行振込の場合】 ご返済後、数時間後から翌営業日(土・日・祝除く)にかけて順次反映します。 弊社で着金... 詳細表示

    • No:5780
    • 公開日時:2024/10/30 16:15
  • 個人カードの支払い方法には何がありますか?

    支払い方法は1回払いの他に、2回払い、ボーナス一括払い、ボーナス2回払い、リボ払い、分割払いがございます。 ※1 詳しくは下記「お支払い方法について」をご参照ください。 ※2 ご利用店舗によりお取り扱いが異なりますので、ご利用時にご確認ください。 お支払い方法について リボ払い 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/16 17:04
  • 「0120-801-947」や「0120‐504‐274」は、出光クレジッ...

    はい、弊社では、以下の発信元電話番号からお支払いに関するご案内をしております。 お支払いに関するご案内 0120-801-947 または 0120-504-274(自動音声) 詳細表示

    • No:5784
    • 公開日時:2024/10/30 16:21
    • 更新日時:2024/11/22 15:46
  • 引き落とし日が休日(土日祝)の場合、いつ引き落としされますか。

    引き落とし日が土日祝日の金融機関休業日の場合は、翌営業日が引き落とし日となります。 詳細表示

    • No:5788
    • 公開日時:2024/10/30 16:25
  • 銀行振込による支払いについての注意事項を教えてください。

    カードご利用代金について、お振込みによるお支払いを弊社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいたうえで、お手続きください。 <弊社指定口座について> お客様のお振込み先となる弊社指定口座はお客様お一人おひとりによって異なります。 お振込みの際の振込依頼者名は、ご契約書様のフル... 詳細表示

    • No:5787
    • 公開日時:2024/10/30 16:24
  • 家族カードの限度額はいくらまでですか?

    家族会員様のご利用限度額につきましては、本会員様のカード限度額内でのご利用となります。本会員様が、すでに限度額までご利用いただいている場合、家族会員様のカードもご利用いただけません。 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/05 16:57
  • 出光カードの年会費はいくらですか?

    ■apollostation PLATINUM BUSINESS  本人会員:22,000円(税込)・追加会員:3,300円(税込)  ※追加会員は初年度無料  ※利用金額累計が年間300万円以上で、次年度の年会費が無料になります。 ■apollostation THE P... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/08/17 10:03
  • 支払日に引き落としができなかった場合、入金案内のハガキはいつ頃届きますか。

    弊社でお支払い結果を確認次第、「お支払のご案内」(ハガキ)を15日頃までにお送りします。 ※お客さまのカードの利用状況によっては「お支払のご案内」が送られない場合もあります。 詳細表示

    • No:5783
    • 公開日時:2024/10/30 16:19

38件中 1 - 10 件を表示