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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 諸変更関連 』 内のFAQ

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  • (結婚などにより)名義変更をしたい。

    ご名義の変更にはカードの再発行が必要となります。お電話にて受け付けますので、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:529
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/09/02 18:53
  • カードの再発行申請をしたのですが、どれくらいで届きますか?

    受付後、通常1週間から10日程でお送りいたします。 詳細表示

    • No:523
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • キャッシングを利用する予定がないので、利用限度額を0にできますか?

    キャッシング利用限度額を0にすることは可能です。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2022/09/20 16:48
  • 勤務先が変わったのですが?

    勤務先の変更は、お電話にて承っております。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2022/09/20 16:43
  • 家族カードの暗証番号を忘れてしまったのですが?

    カードの暗証番号は、カード番号毎にご登録が必要なため、それぞれご登録いただいております。 家族カードの暗証番号のご照会は、家族カード番号でご登録の「ウェブステーション」、またはお電話にて暗証番号通知状( 1週間程度でご登録のご自宅へ、本会員様ご名義宛で送付)の送付手続きを承りますので家族カード番号にてお手続... 詳細表示

    • No:5247
    • 公開日時:2023/01/24 09:55
    • 更新日時:2025/09/11 14:49
  • 引き落とし口座の登録・変更をしたいのですが?(郵送)

    引き落とし口座のご登録・ご変更は、ウェブステーションまたは、郵送にてお手続きいただけます。 ※ご変更の際は、再度お手続きが必要となります。 ※個人カードでの法人名義の口座は、ご登録できません。 ご自宅あてに「口座振替依頼書」をお送りいたしますので、ウェブステーションよりお申し込みください。 ※「口座振替依... 詳細表示

    • No:6104
    • 公開日時:2025/12/11 14:00
    • 更新日時:2026/10/20 12:07

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