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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 ウェブステーション 』 内のFAQ

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  • 出光カードを複数枚持っていますが、どのカードを登録すればよいですか?(ウェ...

    ウェブステーションのサービスを希望されるカードごとにご登録が必要となります。なお、法人カードやETCカードではご登録いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションに登録しているID・パスワードを変更したいのですが?

    ウェブステーションにご登録いただいている、ID・パスワードのご変更お手続きを下記にご案内いたします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 1.「ウェブステーション」にログイン 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせます。 3.「ウェブステーション登... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2025/03/19 15:24
  • ウェブステーションに登録したら、自動的にウェブ明細になりますか?

    新たにウェブステーション会員にご登録いただいた会員様は、自動的に「ウェブ明細」へと切り替わります。 ※ウェブステーション新規ご登録手続き完了の際に、ウェブステーション登録完了とウェブ明細への切替えをお知らせするメールを発信いたします。 ※ウェブステーションご登録で「ウェブ明細」への自動切替えは、本人会員様... 詳細表示

    • No:305
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2022/11/09 14:35
  • カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細会員」から「郵送明細会員」に切...

    カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細」から「郵送明細会員」に切替える方法は以下の通りです。 ショッピング1回払いのみのご利用明細書については、ウェブ明細での確認をお願いしており、ご利用明細書の郵送は行っておりません。 ※郵送をご希望の場合には、所定のお手数料(1通あたり220円/税込)をご負担いた... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2025/04/03 13:05
  • 今月分の請求額を変更(増額)することはできますか?

    お引き落としの際にご請求額を増額してのご返済をご希望の場合には、ウェブステーションまたはお電話にてお手続きを承っております。 ※「出光カードアプリ」をご利用の場合は、メニュー画面から「ウェブステーション」へログインのうえ、お手続きください。 ■ウェブステーションにてお手続き ウェブステー... 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/09/01 10:25
  • ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠/減枠はできますか?

    ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 (法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。) 【お手続き方法】 1、ウェブステーションにログイン 2、「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック 3、注意事項をご確認のうえ... 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/03/21 16:43
  • ご利用明細照会の「ご請求金額のご案内」が表示されません。

    実際にご請求が存在しない場合や下記のいずれかに該当する場合は画面が表示されません。 【14日20:00までにウェブステーションにご登録されている場合】 ウェブステーションに毎月14日20:00までにご登録いただくと、翌月のご請求分が当月18日から表示されます。 ご返金がある場合や、特殊な請求金額の修正手... 詳細表示

    • No:400
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/04/14 12:46
  • スマートフォンでウェブステーションが使えない

    スマートフォンをお使いの場合、以下「ウェブステーション(パソコン用)」から、ウェブステーションにログインください。 ウェブステーション(パソコン用) また、「出光カードアプリ」もございますのであわせてご利用ください。 ■かんたん登録ガイド 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2012/02/08 23:37
    • 更新日時:2022/11/02 15:56
  • 「お支払いの変更」メニューの「あとからリボ(請求確定分)」の手続きができません。

    下記のケースが考えられます。 *サービスご利用期間外である場合 請求確定分に対するリボ変更は、ご請求金額確定(毎月18日頃)後、お振替金額(実際の金融機関へのご請求額)確定までの期間のみご利用いただけます。 *改正割賦販売法に対応するため、ショッピングご利用可能枠の一時利用増額をご利用中のお客様は、... 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/11/16 11:13
  • PDFファイルって何ですか?

    PDFファイルとは、パソコンの環境に左右されず、どのパソコンでも閲覧できるファイルです。 閲覧には、Adobe Reader(無料ダウンロード)が必要となり、ウェブステーションからダウンロードできます。 「ウェブ明細」は、PDFファイルで会員様にダウンロードしていただく仕組みとなっております。 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2012/03/28 22:11

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