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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • タッチ決済とは何ですか?

    店頭やレジにタッチ決済対応マークがある国内および海外のお店で、専用端末にタッチするだけで決済できるお支払い方法です。 サインや暗証番号は不要なのでスピーディーなお支払いができます。 ※表面または裏面にタッチ決済対応マークがないカードをお持ちの方は、カード再発行時または、カード更新時に順次変更します。 詳細表示

    • No:5363
    • 公開日時:2023/03/22 17:23
    • 更新日時:2026/05/08 18:23
  • ロードサービス会員証を紛失したのですが、再発行してもらえますか?

    ロードサービスをご利用の場合、会員証がなくてもサービスを受けられますが(出光カードの提示は必要)、再発行をご希望であれば、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。会員証の再発行手続きを行います。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:05
  • 本人会員がロードサービスに加入していれば、家族もつかえるのですか?

    運転されている方がロードサービスに加入していることが必要です。ご家族様が運転され、出光ロードサービスのご利用をご希望の場合には、家族カードをお申し込みのうえ、出光ロードサービスをお申し込みいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:06
  • ロードサービスを解約したいのですが?

    出光ロードサービスのご解約は、お電話にて承ります。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク ※サービス適用終了日までに解約いただくと次回の年会費は発生いたしません 詳細表示

    • No:469
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2026/07/13 13:05
  • 《セゾン》マークがついているのですが、《セゾン》永久不滅ポイントを貯めるこ...

    ポイントサービスは弊社独自のものですので、《セゾン》永久不滅ポイントは対象外になります。 詳細表示

    • No:480
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:08

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