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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード基本機能 』 内のFAQ

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  • 個人カードの支払い方法には何がありますか?

    支払い方法は1回払いの他に、2回払い、ボーナス一括払い、ボーナス2回払い、リボ払い、分割払いがございます。 ※1 詳しくは下記「お支払い方法について」をご参照ください。 ※2 ご利用店舗によりお取り扱いが異なりますので、ご利用時にご確認ください。 お支払い方法について リボ払い 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/16 17:04
  • カードの申し込み前に利用枠(限度額)の設定がいくらまでになるか知りたいのですが?

    ご利用枠はお申し込みの際の審査で決定いたします。カード発行前にはご案内できませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:506
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ショッピング1回払いやボーナス一括払いの支払いを、リボ払いに変更できますか?

    「あとからリボ払い」に変更が可能です。ご請求月の前月14日までにお手続きください。 ※ウェブステーションは23:30、出光カード会員サービスデスクは17:00までにお手続きください。  毎月14日23:30~15日6:00はお支払いの変更などの手続きができません。 ※ショッピングご利用可能枠の一... 詳細表示

    • No:504
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/12/14 12:51
  • 「お支払のご案内」はがきの支払期日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか。

    お支払方法をご案内いたしますので、お手元のはがきに記載の窓口までご連絡ください。なお、お支払方法は自動音声でもご案内しております。 また、ウェブステーションにご登録いただいているお客様は、窓口へご連絡いただくことなくパソコン・スマートフォンで入金受付を行い、振込にてお手続きいただけます。 お支払方法はこちらをご... 詳細表示

    • No:5782
    • 公開日時:2024/10/30 16:19
    • 更新日時:2025/09/03 17:18
  • キャッシングの度にリボ払いを指定するのは面倒なので、キャッシング全てをリボ...

    すべてのご利用がリボ払いに変更される「リボ宣言」があります。一度お手続きいただくと、すべてのキャッシングご利用分がリボ払いに変更されます。 キャッシングの「リボ宣言」は以下の2通りの方法がございます。 1.弊社ホームページよりウェブステーションに会員登録されていれば、ウェブステーションにて確認が可能です。... 詳細表示

    • No:493
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/06/10 11:11
  • 利用明細書の送付先はどこでも可能ですか?

    特にお申し出のない場合、お申込書にご記入いただきましたご自宅へご送付いたします。ご勤務先・ご実家への送付も可能ですのでご希望の場合は出光カード会員サービスデスクへご相談ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:499
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • カードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日の仕組みについて教えてください。

    毎月10日までのショッピングご利用分を翌月7日に金融機関よりお引き落としいたします。 ※7日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落としとなります ※一部の加盟店(ETC通行料金や公共料金等)および海外でのご利用分は、集計の都合によりご請求が遅くなる場合がございます。 詳細表示

    • No:535
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2017/11/27 16:34
  • 引き落としできなかった分の支払いを終えました。カードはいつから使えますか。

    弊社にてご返済(着金)の確認ができ次第、ご利用いただけます。 お支払い方法により、反映までにかかるお日にちが異なります。 【払込票でのコンビニ入金の場合】 ご返済後、原則、数時間以内に反映します。 【銀行振込の場合】 ご返済後、数時間後から翌営業日(土・日・祝除く)にかけて順次反映します。 弊社で着金... 詳細表示

    • No:5780
    • 公開日時:2024/10/30 16:15
  • 海外通販など、インターネットを通じてクレジットカードを使おうとしたらセキュ...

    セキュリティコードとは、カード裏面のサインパネル上に印刷された数字の内、 末尾3ケタの数字(アメリカン・エキスプレスはカード表面に印刷された4ケタの数字)を指します。 お客様のインターネットにおける決済を安全に行い、クレジットカードの不正使用を防止するために、 セキュリティシステムが強化されてお... 詳細表示

    • No:511
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/08/23 17:13
  • 口座引き落とし前に支払いをすることはできますか?

    以下の方法で対応が可能でございます。 ① ウェブステーション内のデジタル入金サービスにてお支払いが可能です。  受付が24時間対応となっております。詳しくはこちら ② お電話にてご相談をご希望の場合は、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクへお問い合わせください。 ※ご希望に添えない場合もご... 詳細表示

    • No:500
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/10/18 14:42

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