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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 諸変更関連 』 内のFAQ

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  • カードを解約したいのですが?

    apollostation card、出光カード、ウェビック apollostation card、Usappy Card プラス+の解約につきましては、ウェブステーション、音声応答サービスでのお手続きが可能です。 apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カ... 詳細表示

    • No:521
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/10/28 12:21
  • カードの再発行申請をしたのですが、どれくらいで届きますか?

    受付後、通常1週間から10日程でお送りいたします。 詳細表示

    • No:523
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠/減枠はできますか?

    ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 (法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。) 【お手続き方法】 1、ウェブステーションにログイン 2、「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック 3、注意事項をご確認のうえ申し込む... 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/11/25 11:57
  • 引き落とし口座の登録・変更をしたいのですが?(ウェブステーション)

    引き落とし口座のご登録・ご変更は、ウェブステーションまたは、郵送にてお手続きいただけます。 ※ご変更の際は、再度お手続きが必要となります。 ※法人名義の口座は、郵送でのお手続きをお願いします。(ウェブステーションでは承ることができません) ■ウェブステーションでのお手続き(口座振替Net手続きサービス)... 詳細表示

    • No:528
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2026/03/03 15:26
  • カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか?

    ウェブにて新規申込時の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://faq.idemitsucard.com/faq/show/5555) 口座振替依頼書の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://https://www.idemitsucard.... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2024/02/02 10:59
  • キャッシングを利用する予定がないので、利用限度額を0にできますか?

    キャッシング利用限度額を0にすることは可能です。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2022/09/20 16:48
  • ETCカードの再発行手数料はかかりますか?

    紛失など、お客様の事情によるカードの再発行手数料につきまして有料での発行対応とさせていただきます。 ※カード1枚あたり、550円(税込)です。 なお、磁気不良などによるカード再発行手数料は無料となります。 ※1 本人会員カード・家族会員カードとも対象となります。 ※2 apollostation PL... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/08/17 10:23
  • 暗証番号を変更したいのですが?

    暗証番号の変更は、ウェブステーションまたは音声応答サービス(お電話)にてお手続きください。 ※ICチップ付きカードの暗証番号を変更された場合、カードは再発行となります。 ■ウェブステーションでお手続き 1.ウェブステーションにログイン 2.「クレジットカードのお手続き」にカーソルを... 詳細表示

    • No:526
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/03/21 12:08
  • 申し込んだカードが届かない。いつごろ到着しますか?

    ご入会後、ご登録のご自宅へ本人限定郵便または、簡易書留にてお送りします。 ※インターネットでお申し込みの場合、3営業日程度、紙申込書でのお申し込みの場合は約2週間程度での発送予定となります。 ※カード発送からお届けまでに、数日お日にちがかかります。 お手元に届かない場合は、発送状況について確認しますので... 詳細表示

    • No:5704
    • 公開日時:2024/06/12 12:55
    • 更新日時:2026/03/25 20:05
  • カードを紛失してしまい、再発行をしてもらいましたが、インターネットや携帯等...

    再発行カードは、それまでのカードと番号が異なりますので、必ず再登録を行ってください。 詳細表示

    • No:457
    • 公開日時:2012/03/28 22:11

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