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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード発行関連 』 内のFAQ

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  • ご利用明細照会ページ「ご請求金額のご案内」の一覧に表示している内容について...

    「ご請求金額のご案内」一覧(以下赤枠内)に表示させていただいている内容についてご説明いたします。 ・ご請求内容が確定していない明細(未確定明細)2ヶ月分と、ご請求内容が確定した明細(確定明細)最大15ヶ月分が確認できます。  ※初期表示で未確定明細2ヶ月分と確定明細3ヶ月分が表示されます。4ヶ月以上前の確定明... 詳細表示

    • No:4462
    • 公開日時:2021/02/24 00:00
    • 更新日時:2024/11/27 14:24
  • 身に覚えのない利用明細がある場合、どうすれば良いですか。

    心配をおかけしております。 まずは再度ご利用明細の日付、金額、ご利用店名にお心当たりがないかご確認をお願いいたします。 また、下記クレディセゾンのウェブページもご参照ください。 「ご利用した覚えのないご請求について(https://www.saisoncard.co.jp/guide/oboen... 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/11/01 13:11
  • オンライン申込後の流れを教えてください。

    1、PC・スマートフォンから必須項目を入力してください。 入力完了後、受付完了メール(受付番号)をお届けいたします。保管をお願いいたします。 ※ドメイン指定されている場合は[@idemitsucard.com]から受信できるように設定をお願いいたします。 対応金融機関の銀行口座をお持ちの方は、カードお申し込... 詳細表示

    • No:5852
    • 公開日時:2025/04/01 09:16
  • オンライン入会で登録できる金融機関はどこですか?

    以下の金融機関がご利用可能です。 三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、ゆうちょ銀行、地方銀行、信用金庫、ネット銀行 ※ネット銀行:楽天銀行、住信SBIネット銀行、イオン銀行、ソニー銀行、セブン銀行、auじぶん銀行 詳細表示

    • No:5555
    • 公開日時:2024/02/19 08:54
    • 更新日時:2025/02/03 10:27
  • (カード破損・磁気不良・名義変更など)カードの再発行をしたいのですが?

    お電話にてカードの再発行の手続きを承ります。カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。お電話で受付後、1週間から10日程でご登録のご自宅へ「普通郵便」にてカードをお送りいたします。再発行手数料(550円(税込)/枚)がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※法人カ... 詳細表示

    • No:524
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/08/28 17:08
  • 提携ブランド(AMEX・VISA・JCB・MasterCard)の変更はで...

    提携ブランドの変更はできません。新しいブランドを新規にお申し込みいただき、現在お持ちのカードは解約していただくことになります。また、ポイントや付帯サービスの引継ぎもできませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/04/24 15:49
  • カードの有効期限はどこで確認するのですか?

    有効期限はカード表面の中央下部「GOOD THRU/VALID THRU」欄に期限月/年(西暦下2桁)の順に記載してあります。お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

    • No:417
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/05/17 12:14
  • 申し込んでからどのくらいでカードが届きますか?

    お申込書受付後、審査の上、約2週間でご自宅に発送させていただいております。 ただし、記入不備や本人確認書類(免許証のコピー等)の添付もれがあった場合、 手続きに時間を要することになりますのでご注意ください。 なお、当ホームページのオンライン入会では、以下券種について最短3営業日での 発行が可能となりま... 詳細表示

    • No:537
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/17 15:45
  • 家族カードを申し込みたいのですが?(Usappy Card プラス+)

    Usappy Card プラス+では、家族カードを発行しておりません。 詳細表示

    • No:2490
    • 公開日時:2015/10/01 11:00
  • Usappy Card プラス+の年会費はいくらですか?

    Usappy Card プラス+の年会費は、1,375円(税込) ただし初年度は無料です。 また年間1回でもクレジットカード利用があれば、次年度年会費も無料となります。 ※ショッピング・キャッシングのご利用(1円以上)年間1回以上が条件となります。  ご入会いただいた月から... 詳細表示

    • No:2485
    • 公開日時:2015/10/01 10:59
    • 更新日時:2021/03/05 16:08

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