なぜ出光カードの再発行を休止する期間があるのですか。

より安全・確実に新システムへの移行を実施するため、出光カードの再発行手続きを一時休止させていただいております。お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。 詳細表示

ウェブステーションで新規登録時に、メールアドレスを間違えてしまったのですが...

一時休止期間終了後の2017年11月28日（火）9:00以降に、再度新規登録をお願いいたします。 詳細表示

2017年12月以降に届くご利用明細に記載される遅延損害金を支払い日前に入...

ご利用明細でご案内した遅延損害金については、お支払日前にセゾンATMでご入金いただけます。ご利用明細作成以降に発生した遅延損害金については、別途、ご利用明細でご案内のうえ、翌月、ご請求させていただきますので、ご理解いただきますようお願いいたします。 詳細表示

一時休止期間終了後の2017年11月28日（火）に、12月７日（木）引き落...

すでに支払方法の変更をされる前の金額で金融機関にお引き落としを依頼していますので、口座引き落とし金額を変更することはできません。 詳細表示

一時休止期間前にプラスポイントをアイテムに交換していますが、アイテムの到着...

すでにアイテムに交換いただいている場合、アイテムの発送に影響はございません。 詳細表示

支払いサイクルが変わることによって、何かこちらで手続きをしなければならない...

お客様にお手続きいただくことはございません。 詳細表示

キャッシングの利用締切日に変更はないとのことですが、お支払いサイクルも変わ...

キャッシングの利用締切日に変更はございません。 これまでどおり、毎月末日までのご利用分を翌々月7日にお引落しさせていただきます。 ※7日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落としになります。 詳細表示

お支払いが遅れた分をこれまでと同様に次月分と合算して請求してほしいのですが。

大変申し訳ございませんが、2017年12月7日（木）にお引き落としできなかったものから、次月分と合算してご請求することはできなくなります。 お支払いが遅れたご請求分は別途お送りする「お支払いのご案内」のとおりに、ご入金いただきますようお願いいたします。 詳細表示

支払いサイクル（ショッピング利用締切日）が変わると、ポイントの対象期間も変...

ショッピングご利用締切日の変更に伴い、ポイントの対象期間も毎月11日～翌月10日に変更となります。 ※2017年12月にお届けするご利用明細には2017年11月1日（水）～12月10日（日）、2018年1月以降にお届けするご利用明細には11日～翌月10日のショッピングご利用分に対するポイントを表示します。 詳細表示

2018年1月9日（火）お引き落とし分から、前月以前の請求に対して支払って...

あいにく前月以前のご請求分については口座振替はできませんので、お振込み方法等別途ご案内させていただきます。 詳細表示