レイアウト変更後のご利用明細書に記載される「その他ご請求」とは何ですか。

提携金融機関ATM利用手数料・カード再発行手数料など、カードご利用代金以外の手数料金額を表示しています。 詳細表示

2018年1月9日（火）お引き落とし分から、前月以前の請求に対して支払って...

あいにく前月以前のご請求分については口座振替はできませんので、お振込み方法等別途ご案内させていただきます。 詳細表示

支払いサイクル変更に伴い、値引きサービスの適用サービスも変更になるが、自分...

ご心配をおかけし、申し訳ございません。 お客様に不利益がないよう、対応しておりますので、ご安心ください。 詳細表示

これまで早期に支払った場合でも1ヵ月分の手数料を支払っていましたが、返金し...

これまでは月利でのお支払いにご同意いただいたうえでお支払いいただいておりましたので、返金は承りかねます。 何卒ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

新システム移行に伴うサービス一時休止期間中も、オンラインキャッシングの利用...

オンラインキャッシングは11月22日（水）14:30～11月28日（火）9:00までご利用いただけません。 （オンラインキャッシング・翌営業日振込は11月22日（水）23:00～11月28日（火）までご利用いただけません。） キャッシングについては当社提携金融機関ATMや、提携クレジットカード会社のATMをご... 詳細表示

新システムへの移行に伴うサービス一時休止期間中は、ショッピング・キャッシン...

ショッピング・キャッシングは通常通りご利用いただけます。 ※キャッシングご利用の場合2017年11月25日（土）0:00から27日（月）9:00まではセゾンATMをご利用いただけません。また、2017年11月22日（水）14:30から11月28日（火）9:00まではオンラインキャッシングはご利用... 詳細表示

再発行手続きの一時休止期間に海外に滞在する予定ですが、海外で出光カードを盗...

出光カードの利用を停止することは可能ですが、再発行については一時休止期間終了後のお手続きとなります。 ※再発行手続きの一時休止期間は2017年11月23日（木・祝）17:00～11月28日（火）9:00となります。 詳細表示

新システムへの移行に伴うサービス一時休止期間中に出光カードを紛失してカード...

紛失・盗難のお届けについては、一時休止期間中も休止することなく対応いたします。 出光カードを紛失・盗難された場合は、すぐに当社までご連絡ください。24時間・年中無休で対応いたします。 なお、カードの再発行については、一時休止期間終了後のお手続きとなります。 ... 詳細表示

海外旅行を予定しているので至急でカードを作りたいのですが、至急の場合は新規...

新規カード入会の一時休止期間は出光カードの発行手続きができませんので、お早めのお申し込みをお願いいたします。 一部サービスを一時休止させていただきます 詳細表示

新規カード入会の一時休止期間前にホームページから出光カードを申し込みました...

審査結果メールが届いているお客様であれば、一時休止期間中もカードを発送いたします。 詳細表示