2017年12月以降に届くご利用明細に記載される遅延損害金を支払い日前に入...

ご利用明細でご案内した遅延損害金については、お支払日前にセゾンATMでご入金いただけます。ご利用明細作成以降に発生した遅延損害金については、別途、ご利用明細でご案内のうえ、翌月、ご請求させていただきますので、ご理解いただきますようお願いいたします。 詳細表示

リボ変更した場合、ショッピングリボ手数料はリボ変更した日から計算するのですか。

リボ変更されたショッピングご利用分のお支払い月前月11日から ショッピングリボ手数料を計算いたします。 なお、ボーナス一括払い（1/7または8/7お引き落とし）をリボ変更した場合、 毎月14日までの変更で、お支払い月は翌月7日からとなります。 ※ボーナス一括払い（1/7また... 詳細表示

遅延損害金はいつの支払い分から発生するのですか。

2017年12月7日（木）にお引き落としできなかった分より発生します。 詳細表示

再発行手続きの一時休止期間に海外に滞在する予定ですが、海外で出光カードを盗...

出光カードの利用を停止することは可能ですが、再発行については一時休止期間終了後のお手続きとなります。 ※再発行手続きの一時休止期間は2017年11月23日（木・祝）17:00～11月28日（火）9:00となります。 詳細表示

2017年11月下旬に海外旅行に行くため、ショッピングご利用可能枠を変更し...

2017年11月22日（水）17:00から11月27日（月）まではショッピングご利用枠の変更を一時休止させていただきます。誠に恐れ入りますが、11月22日（水）の17:00までに出光会員サービスデスクまでご連絡ください。 会員サービスデスク 詳細表示

新システムへの移行に伴うサービス一時休止期間中に出光カードを紛失してカード...

紛失・盗難のお届けについては、一時休止期間中も休止することなく対応いたします。 出光カードを紛失・盗難された場合は、すぐに当社までご連絡ください。24時間・年中無休で対応いたします。 なお、カードの再発行については、一時休止期間終了後のお手続きとなります。 ... 詳細表示

新システムへの移行に伴うサービス一時休止期間中は、ショッピング・キャッシン...

ショッピング・キャッシングは通常通りご利用いただけます。 ※キャッシングご利用の場合2017年11月25日（土）0:00から27日（月）9:00まではセゾンATMをご利用いただけません。また、2017年11月22日（水）14:30から11月28日（火）9:00まではオンラインキャッシングはご利用... 詳細表示

新システム移行に伴うサービス一時休止期間中も、オンラインキャッシングの利用...

オンラインキャッシングは11月22日（水）14:30～11月28日（火）9:00までご利用いただけません。 （オンラインキャッシング・翌営業日振込は11月22日（水）23:00～11月28日（火）までご利用いただけません。） キャッシングについては当社提携金融機関ATMや、提携クレジットカード会社のATMをご... 詳細表示

これまで早期に支払った場合でも1ヵ月分の手数料を支払っていましたが、返金し...

これまでは月利でのお支払いにご同意いただいたうえでお支払いいただいておりましたので、返金は承りかねます。 何卒ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

ボーナスポイント（出光カード/ゴールドカード）の付与時期や付与ポイント数に...

ご心配をおかけし、申し訳ございません。 お客様に不利益がないよう、対応しておりますので、ご安心ください。 詳細表示