以下のリンクより登録のメールアドレスを確認のうえ、相違・変更がある場合はお手続きください。
ウェブステーション登録内容確認はこちら

メールが届かない場合は、まずウェブステーションにご登録いただいているメールアドレスをご確認ください。メールアドレスに誤りがある場合や変更されている場合は、登録情報の変更手続きをお願いいたします。

また、以下の理由によりメールを受信できていない可能性があります。

• 受信者側またはメールサービス提供会社（プロバイダ）側で、メールの件名や本文に含まれるキーワードなどを条件に受信拒否設定がされている
  「confirm@ml.idemitsucard.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
  ドメイン指定受信をご利用の場合は、「@ml.idemitsucard.com」を受信許可ドメインとして設定してください。
• 迷惑メールフォルダに振り分けられている
• メールボックスの容量が上限に達しているため受信できない
• 過去に当社からお送りしたメールが複数回配信エラーとなったため、安全対策としてメール配信を停止している
• メール転送設定を利用している
  転送先だけでなく、転送元のメールボックスにもメールが届いていないかご確認ください。
  また、メール転送先で受信できない場合があるため、当社にご登録いただいているメールアドレスを、現在ご利用中のメールアドレスへ変更いただくこともご検討ください。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、お手数をおかけしますがお問い合わせ窓口までご連絡ください。
 

■「ご利用明細更新のお知らせ」メールが届かない場合

ご登録内容をご確認ください。
なお、メールが届いていない場合でも、ご請求が発生する月の前月18日以降、ウェブステーションにてウェブ明細をご確認いただけます。
※ご利用によっては郵送明細書になる場合もございます｡
 

■「ワンタイムパスワード」が届かない場合

こちらからご確認ください。