出光カードアプリに設定したパスコードを忘れてしまった。どうすればいいか？

パスコードを5回連続して間違うことで、「連続してパスコードを間違われたため、ご登録のカード情報をリセットいたしました。再度ログインをお願いいたします。＜ログイン画面へ＞」というポップアップウィンドウが表示され、パスコード設定は解除されます。 文言の下にある「ログイン画面へ」のボタンを押していただき、改めてウェブ... 詳細表示

出光カードアプリの利⽤可能条件は？

弊社発⾏のクレジットカードの保有およびウェブステーションへの登録が必要となります。 現在ウェブステーションへご登録いただいていないお客様はアプリダウンロード後にアプリ内でウェブステーションへの登録が可能です。 ※法人カードはご利用対象外となります。 ウェブステーション新規ご登録はこちら 詳細表示

出光カードアプリにログインできなくなった。

自動ログイン期間が終了し、出光カードアプリにログインできない場合には、ログイン画面へお進みいただき、再度ウェブステーションIDとパスワードをご入力のうえ、ログインをお試しください。 ウェブステーションIDとパスワードがご不明な場合には、クレジットカードをお手元にご用意のうえ、「ID・パスワードをお忘れの方」... 詳細表示

ウェブステーションが利用できない場合、出光カードアプリは利用できますか？

ウェブステーションのIDとパスワードで認証しているため、ウェブステーションが利用できない場合はご利用いただくことができません。 詳細表示

利用通知サービスはどのカードでも使えますか。

出光カードアプリおよびウェブステーションに登録可能な全ての出光カードでご利用いただけます。 家族カードでも利用可能です。 家族カードでのご利用分は、利用した家族会員様ご本人と、本人会員様へ通知されます。 本人会員様のご利用分は、家族会員様へは通知されません。 詳細表示

利用通知サービスを停止する方法を教えてください。

出光カードアプリのご利用通知設定からOFFにすることが可能です。 【操作手順】 アプリトップ ＞ 右下の「マイページ」 ＞ 「プッシュ通知の確認・変更」 ＞ 「ご利用通知」をOFF ※ご利用通知のメニューが表示されない場合は、アプリを最新バージョンへアップデートしてください。 詳細表示

覚えのない利用通知がアプリに届いたのですが、内容を確認できますか。

多くの場合、通知配信時点では当社へ「正式なご利用（ご請求）データ」が未到着のため、ご利用店名などをご案内することはできません。 ※ご利用店によっては、実際に請求される店名・金額とは異なる内容で利用通知が届く場合があります。 ご請求する場合は、出光カードアプリ内でご利用店名など改めてご案内しますので、数日経って... 詳細表示

出光カードアプリ内「メニュー」→「セキュリティ」の箇所にある「パスコードロ...

アプリの起動や復帰時に自動でログインとならないようにロックをかけることができる機能です。 設定をONにして、4桁の任意の数字を入力していただくことにより設定することができます。 詳細表示

出光カードアプリのトピックスとお知らせを見ることが出来ません。

2023年6月12日より、ウェブステーションを更に安心・安全にご利用いただくため、サービスご利用時のご本人様確認に「秘密の質問」「電話番号認証」の設定をお願いしております。 それに伴いまして、出光カードアプリを含むウェブサービスをご利用の会員様には、ウェブサービスをご利用の前に、ウェブステーションにログイン... 詳細表示

利用通知サービスとは何ですか。

出光カードアプリに登録されているカードが、利用された事をお知らせするサービスです。 この通知は請求を確定するものではありません。 通知のON／OFFの切替は出光カードアプリから設定できます。 【切替方法】 アプリトップ ＞ 右下の「マイページ」 ＞ 「プッシュ通知の確認・変更」 ＞「ご利用通知」 ※ご利... 詳細表示