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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • ETCカードを申し込みたいのですが?

    お申し込み方法は以下の2通りございます。 【ウェブステーションから申込む】 1.ウェブステーションにログインしてください。 https://ws.idemitsucard.com/PC-IM/welcomeSCR.do 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせ、「ETCカード... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/04/17 16:07
  • 《セゾン》マークがついているのですが、《セゾン》永久不滅ポイントを貯めるこ...

    ポイントサービスは弊社独自のものですので、《セゾン》永久不滅ポイントは対象外になります。 詳細表示

    • No:480
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:08
  • ポイント交換で「ANAマイレージポイント移行」に申し込みをしたのですがいつ...

    お申し込み後2ヶ月〜3ヶ月程度のお時間をいただいております。 詳細表示

    • No:481
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ポイント交換で「出光ロードサービス」「出光スーパーロードサービス」に申込み...

    お申込書が当社に到着後、約10日間ほどで、専用電話番号・適用期間・利用規程を記載した書面を郵送いたします。 書面がお手元に届いた時点で、サービスをお受けいただけますが、適用期間の詳細につきましては、書面にてご確認ください。 ※現在サービス適用中で次年度更新をポイントで実施を希望の場合は、サービス適用有... 詳細表示

    • No:482
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:10
  • 交換アイテムはいつごろ届きますか?

    ポイント交換商品はお申し込み受付後、通常1ヶ月程でご利用明細書送付先(ご登録住所)へお届けいたします ※お申し込み集中時(4月~6月等)には、さらにお日にちをいただく場合がございます。 ※一部商品につきましては、発送サイクルが異なります。発送サイクルが異なる商品は、ポイントカタログやポイン... 詳細表示

    • No:483
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/10/24 15:33
  • 獲得ポイントの有効期限はありますか?

    年間獲得ポイント(4/11~翌4/10分)は、年間ポイント起算日(4/11)から3年間有効となります。3年後の5月末に獲得ポイントが一括して消滅します。無効となったポイントは元に戻すことはできませんので、交換期限にご注意ください。 ※有効期限別のポイントは、ウェブステーションまたはご利用明細書にてご確認くだ... 詳細表示

    • No:485
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 本人名義で複数枚カードがある場合、ポイントは合算できますか?

    ポイントサービスのポイントは、移行や合算ができません。 また、ご家族名義のカードへの移行や合算もできません。 ※家族カード分は本会員様カードと自動合算となります。 家族カードについてはこちら 詳細表示

    • No:491
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:09
  • 出光カードはApple Payに設定できますか?

    出光クレジット株式会社が発行する個人カードで、有効期限切れ、解約済み、支払い遅延などの理由で利用が制限されていないカードであれば、設定可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4187
    • 公開日時:2019/10/28 08:42
    • 更新日時:2023/03/28 15:09
  • 出光カードはGoogle Payに設定できますか?

    出光クレジット株式会社が発行する個人カードで、有効期限切れ、解約済み、支払い遅延などの理由で利用が制限されていないカードであれば、設定可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4472
    • 公開日時:2021/02/01 00:00
  • セゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カードをランクアップ切り替えしまし...

    ランクアップに伴いカード券面が変更となった場合、デザインは自動的に変更となりますが反映までにお日にちがかかります。 すぐに新カードのデザイン表示をご希望の場合は、お手数ですが現在ご登録のカードを一旦「出光カードアプリ」から削除していただき再度ご登録ください。 ※カード番号、ウェブステーションの... 詳細表示

    • No:5072
    • 公開日時:2022/10/24 10:24

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