ウェブステーションで新規登録時に、メールアドレスを間違えてしまったのですが...

一時休止期間終了後の2017年11月28日（火）9:00以降に、再度新規登録をお願いいたします。 詳細表示

なぜ出光カードの再発行を休止する期間があるのですか。

より安全・確実に新システムへの移行を実施するため、出光カードの再発行手続きを一時休止させていただいております。お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。 詳細表示

2017年11月下旬に海外旅行に行くため、ショッピングご利用可能枠を変更し...

2017年11月22日（水）17:00から11月27日（月）まではショッピングご利用枠の変更を一時休止させていただきます。誠に恐れ入りますが、11月22日（水）の17:00までに出光会員サービスデスクまでご連絡ください。 会員サービスデスク 詳細表示

セゾンATMの一時休止期間中はカードでキャッシング利用できないのですか？

セゾンATMの一時休止期間中でも、その他の提携金融機関や提携クレジットカード会社のCD・ATM（銀行・コンビニ等）でのキャッシングは可能です。 ※お取扱い時間はATMによって異なります。 詳細表示

新システムへの移行に伴うサービス一時休止期間中に出光カードを紛失してカード...

紛失・盗難のお届けについては、一時休止期間中も休止することなく対応いたします。 出光カードを紛失・盗難された場合は、すぐに当社までご連絡ください。24時間・年中無休で対応いたします。 なお、カードの再発行については、一時休止期間終了後のお手続きとなります。 ... 詳細表示

遅延損害金はいつの支払い分から発生するのですか。

2017年12月7日（木）にお引き落としできなかった分より発生します。 詳細表示

支払いサイクル（ショッピング利用締切日）が変更になる、2017年11月1日...

ショッピングご利用締切日の変更に伴い、2018年1月9日（火）のお支払いに限り、プロバイダ・携帯電話料金、公共料金等のうち、11月1日～12月10日にカードでお支払いただいた金額につきまして、11月と12月の2ヵ月分を2018年1月9日（火）にお引き落としさせていただく場合がございます。これに伴ってお客様にお手続... 詳細表示

ボーナスポイント（出光カード/ゴールドカード）の付与時期や付与ポイント数に...

ご心配をおかけし、申し訳ございません。 お客様に不利益がないよう、対応しておりますので、ご安心ください。 詳細表示

レイアウト変更後のご利用明細書に記載される「その他ご請求」とは何ですか。

提携金融機関ATM利用手数料・カード再発行手数料など、カードご利用代金以外の手数料金額を表示しています。 詳細表示

一時休止期間終了後の2017年11月28日（火）に利用代金の引き落とし口座...

毎月月末までに専用手続き用紙が弊社に到着した場合は、翌々月７日より新口座からのお引き落としが可能です。 ※お引き落とし口座の変更手続きは、専用手続き用紙にて承っております。ご自宅宛てに変更用紙をお送りいたしますので、カード名義ご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ... 詳細表示