一時休止期間前にプラスポイントをアイテムに交換していますが、アイテムの到着...

すでにアイテムに交換いただいている場合、アイテムの発送に影響はございません。 詳細表示

なぜ支払いサイクル（ショッピング利用締切日）を変更するのですか。これまでど...

誠に恐れ入りますが、商品性の見直しを行い、変更させていただくことといたしました。 何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 詳細表示

新システムへの移行に伴い利用可能額の確認ができない期間はありますか。

ショッピング・キャッシングのご利用可能額はウェブステーションにてご確認いただけますが、11月25日（土）23:00から11月28日（火）9:00までは、ご利用を一時休止させていただきます。 また、キャッシングのご利用可能額はセゾンATM、提携金融機関ATMのご利用可能額照会画面で... 詳細表示

新システムへの移行に伴うサービス一時休止期間中は、ショッピング・キャッシン...

ショッピング・キャッシングは通常通りご利用いただけます。 ※キャッシングご利用の場合2017年11月25日（土）0:00から27日（月）9:00まではセゾンATMをご利用いただけません。また、2017年11月22日（水）14:30から11月28日（火）9:00まではオンラインキャッシングはご利用... 詳細表示

ATM利用手数料もリボ変更はできますか。

ATM利用手数料等の諸費用（その他請求）はリボ変更できません。 詳細表示

利用明細にはどのように表示されますか。

2017年12月20日頃にお届けするご利用明細から新しいサイクルでの表示になりますのでご確認のほどお願いいたします。 詳細表示

リボ変更した場合、ショッピングリボ手数料はリボ変更した日から計算するのですか。

リボ変更されたショッピングご利用分のお支払い月前月11日から ショッピングリボ手数料を計算いたします。 なお、ボーナス一括払い（1/7または8/7お引き落とし）をリボ変更した場合、 毎月14日までの変更で、お支払い月は翌月7日からとなります。 ※ボーナス一括払い（1/7また... 詳細表示

お支払いが遅れた分をこれまでと同様に次月分と合算して請求してほしいのですが。

大変申し訳ございませんが、2017年12月7日（木）にお引き落としできなかったものから、次月分と合算してご請求することはできなくなります。 お支払いが遅れたご請求分は別途お送りする「お支払いのご案内」のとおりに、ご入金いただきますようお願いいたします。 詳細表示

2018年1月9日（火）お引き落とし分から、前月以前の請求に対して支払って...

あいにく前月以前のご請求分については口座振替はできませんので、お振込み方法等別途ご案内させていただきます。 詳細表示

2017年12月7日（木）の引き落とし以降も支払いが遅れた分は口座振替して...

誠に恐れ入りますが、12月7日（木）以降にお支払いが遅れた金額につきましては、口座振替を行いませんので、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。お支払方法につきましては、別途ご案内させていただきますので、ご確認くださいますようお願いいたします。 詳細表示