ボーナスポイント(出光カード/ゴールドカード)の付与時期や付与ポイント数に...
ご心配をおかけし、申し訳ございません。 お客様に不利益がないよう、対応しておりますので、ご安心ください。 詳細表示
支払いサイクル変更に伴い、値引きサービスの適用サービスも変更になるが、自分...
ご心配をおかけし、申し訳ございません。 お客様に不利益がないよう、対応しておりますので、ご安心ください。 詳細表示
支払いサイクル(ショッピング利用締切日)が変わると、ポイントの対象期間も変...
ショッピングご利用締切日の変更に伴い、ポイントの対象期間も毎月11日~翌月10日に変更となります。 ※2017年12月にお届けするご利用明細には2017年11月1日(水)~12月10日(日)、2018年1月以降にお届けするご利用明細には11日~翌月10日のショッピングご利用分に対するポイントを表示します。 詳細表示
ATM利用手数料はこれまで「ショッピング」に含まれていましたが、「その他ご...
ATM利用手数料は、「ショッピング」から「その他ご請求」に変更になりましたが、セゾンATMでの入金は可能です。また、請求額確定前の入金も可能ですのでご安心ください。 詳細表示
レイアウト変更後のご利用明細書に記載される「その他ご請求」とは何ですか。
提携金融機関ATM利用手数料・カード再発行手数料など、カードご利用代金以外の手数料金額を表示しています。 詳細表示
一時休止期間前にプラスポイントをアイテムに交換していますが、アイテムの到着...
すでにアイテムに交換いただいている場合、アイテムの発送に影響はございません。 詳細表示
一時休止期間終了後の2017年11月28日(火)に利用代金の引き落とし口座...
毎月月末までに専用手続き用紙が弊社に到着した場合は、翌々月7日より新口座からのお引き落としが可能です。 ※お引き落とし口座の変更手続きは、専用手続き用紙にて承っております。ご自宅宛てに変更用紙をお送りいたしますので、カード名義ご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ... 詳細表示
一時休止期間終了後の2017年11月28日(火)に、12月7日(木)引き落...
すでに支払方法の変更をされる前の金額で金融機関にお引き落としを依頼していますので、口座引き落とし金額を変更することはできません。 詳細表示
2017年12月以降に届くご利用明細に記載される遅延損害金を支払い日前に入...
ご利用明細でご案内した遅延損害金については、お支払日前にセゾンATMでご入金いただけます。ご利用明細作成以降に発生した遅延損害金については、別途、ご利用明細でご案内のうえ、翌月、ご請求させていただきますので、ご理解いただきますようお願いいたします。 詳細表示
ネットショッピングの際の本人認証サービスのID・パスワードがわからなくなっ...
一時休止期間中はご確認いただけません。2017年11月28日(火)9:00以降にウェブステーションの「ID・パスワードを忘れた方」より再登録をお願いいたします。 詳細表示
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