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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード基本機能 』 内のFAQ

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  • 引き落とし日に口座引き落としされませんでした。なぜでしょうか。

    事前にご用意いただいた場合でも、他の支払先のお引き落としがあり、当日残高が足りないケースがあります。 まずは、毎月7日(金融機関休業日の場合は翌営業日)のお引き落とし日当日に、請求額以上の残高があったか、通帳記帳やインターネットバンキングにてご確認をお願いいたします。 ご登録の引き落とし口座に残高があったにも... 詳細表示

    • No:5779
    • 公開日時:2024/10/30 16:14
  • 今後の支払いが困難なため相談したい。

    今後のお支払いが困難な場合は、カードをお手元にご用意のうえ、本人会員様より会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:5781
    • 公開日時:2024/10/30 16:16
  • キャッシングリボ「ゆとりコース」とは?

    月々のお支払い額がご利用残高に応じて、ほぼ一定になる便利なお支払い方法です。 これまでの「標準コース」に加え、月々のお支払い額は4,000円からと、小さい金額ゆとりを持ってご返済いただけるのが「ゆとりコース」です。 <月々のお支払い額算出表> ※新たなお借入れ、または、お支払い日前までにお支払いをさ... 詳細表示

    • No:4226
    • 公開日時:2020/02/14 16:35
    • 更新日時:2025/11/17 15:49

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