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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード基本機能 』 内のFAQ

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  • 個人カードの支払い方法には何がありますか?

    支払い方法は1回払いの他に、2回払い、ボーナス一括払い、ボーナス2回払い、リボ払い、分割払いがございます。 ※1 詳しくは下記「お支払い方法について」をご参照ください。 ※2 ご利用店舗によりお取り扱いが異なりますので、ご利用時にご確認ください。 お支払い方法について リボ払い 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/16 17:04
  • 引き落としできなかった分の支払いを終えました。カードはいつから使えますか。

    弊社にてご返済(着金)の確認ができ次第、ご利用いただけます。 お支払い方法により、反映までにかかるお日にちが異なります。 【払込票でのコンビニ入金の場合】 ご返済後、原則、数時間以内に反映します。 【銀行振込の場合】 ご返済後、数時間後から翌営業日(土・日・祝除く)にかけて順次反映します。 弊社で着金... 詳細表示

    • No:5780
    • 公開日時:2024/10/30 16:15
  • キャッシングはどこで利用できますか?

    国内では、都市銀行をはじめとした全国のゆうちょ銀行、提携金融機関等のATM・CD、コンビニエンスストア等に設置されている銀行のATM(一部を除く)でご利用いただけます。 海外では、カードに付帯している国際ブランドのサービスにより、国内と同様に現地通貨でのキャッシングサービスがご利用いただけます。 ご利... 詳細表示

    • No:495
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/11/07 13:45
  • カードの利用可能額を確認したいのですが?

    以下の2通りの方法がございます。 1.弊社ホームページのウェブステーションに会員登録されていれば、ウェブステーションにて確認が可能です。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて、カード番号と#、生年月日(西暦8桁)と#を押していただき、下記操作にてご照会ください。 (音声応答サービス... 詳細表示

    • No:509
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/06/10 11:14
  • 出光カードの年会費はいくらですか?

    ■apollostation PLATINUM BUSINESS  本人会員:22,000円(税込)・追加会員:3,300円(税込)  ※追加会員は初年度無料  ※利用金額累計が年間300万円以上で、次年度の年会費が無料になります。 ■apollostation THE PLATINUM  本人会員... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/09/01 13:58
  • 支払日に引き落としができなかった場合、入金案内のハガキはいつ頃届きますか。

    弊社でお支払い結果を確認次第、「お支払のご案内」(ハガキ)を15日頃までにお送りします。 ※お客さまのカードの利用状況によっては「お支払のご案内」が送られない場合もあります。 詳細表示

    • No:5783
    • 公開日時:2024/10/30 16:19
  • 「0570-040-105」や「03-6387-9687」は、出光クレジッ...

    はい、弊社では、以下の発信元電話番号からお支払いに関するご案内をしております。 お支払いに関するご案内 0570-040-105 または 03-6387-9687(自動音声) 詳細表示

    • No:5784
    • 公開日時:2024/10/30 16:21
    • 更新日時:2025/08/27 11:04
  • キャッシングの度にリボ払いを指定するのは面倒なので、キャッシング全てをリボ...

    すべてのご利用がリボ払いに変更される「リボ宣言」があります。一度お手続きいただくと、すべてのキャッシングご利用分がリボ払いに変更されます。 キャッシングの「リボ宣言」は以下の2通りの方法がございます。 1.弊社ホームページよりウェブステーションに会員登録されていれば、ウェブステーションにて確認が可能です。... 詳細表示

    • No:493
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/06/10 11:11
  • 引き落とし日に口座引き落としされませんでした。なぜでしょうか。

    事前にご用意いただいた場合でも、他の支払先のお引き落としがあり、当日残高が足りないケースがあります。 まずは、毎月7日(金融機関休業日の場合は翌営業日)のお引き落とし日当日に、請求額以上の残高があったか、通帳記帳やインターネットバンキングにてご確認をお願いいたします。 ご登録の引き落とし口座に残高があったにも... 詳細表示

    • No:5779
    • 公開日時:2024/10/30 16:14
  • 引き落としができなかったのですが、再引き落としはできますか?

    当社では再引き落としは行っておりません。 お引き落としができなかった場合は、以下のいずれかの方法でお支払いをお願いします。 なお、お支払いについてのご相談は下記コールセンターで承ります。 (1)コンビニレジのバーコード返済 バーコード返済をご利用の場合はウェブステーション、または出光カードアプリからお... 詳細表示

    • No:5785
    • 公開日時:2024/10/30 16:21
    • 更新日時:2025/09/09 17:07

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