会員にならないと購入できないのですか？

会員にならなくても、ご購入いただけます。 購入する商品をカートに入れ、「注文へ進む」ボタンを押してください。 その後は「お届け先のご指定」や「お支払い方法の選択」など必要項目のご入力をお願いいたします。 なお、会員登録（無料）をしていただくと下記のことができるようになり、たいへん便利です。 ... 詳細表示

購入した商品は大体どれくらいで届きますか？

通常は、１～2週間程度でのお届けとなります。 ただし、お店によって商品の在庫状況やお届け先の地域によりお届けに時間がかかる場合がございます。 詳しくは商品詳細ページにてご確認をお願いいたいします。 詳細表示

商品の詳細を詳しく知りたいのですが。

商品についてのより詳細な情報は、各お店紹介ページに記載の連絡先に直接お問い合わせください。 お店紹介ページは商品詳細ページ内の商品名の下にあるお店名をクリック、または出店者一覧よりご覧いただけます。 詳細表示

商品のお届け日時を指定したいのですが可能ですか？

商品によって、可能なものと不可能なものがございますので、各お店にお問合せください。 詳細表示

出光カードのプラスポイントは、日本きらりのお買い物に使えますか？

現在ポイントを使用してのお支払は出来ませんが、 ポイント交換アイテムの中に日本きらりコースがございます。ぜひご利用ください。 ポイント交換アイテム一覧はこちら 詳細表示

注文確認のメールが届かないのですが。

注文確認のメールが届かない場合は下記のことが考えられます。 1. 迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている。 ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに迷惑メール防止機能がついている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、 削除された可能性があります。迷惑メールフォルダ内やセキュリ... 詳細表示

日本きらりの商品代金の支払い方法は？

クレジットカードでのお支払いのみとなります。 ご利用いただけるクレジットカードは、セゾン、ＡＭＥＲＩＣＡＮ ＥＸＰＲＥＳＳ、ＪＣＢ、Ｖｉｓａ、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ、ダイナース です。 詳細表示

メール配信を止めたい（日本きらりの会員の方）　

日本きらりへログイン後、マイページ内の「メールマガジン配信のご登録・解除」から希望しないにチェックをしてください。 詳細表示

メールアドレスを誤って登録してしまったのですが。

マイページ内の「メールアドレス(会員ID)のご変更」から変更手続きをお願いいたします。 確認の為、ご入力されたメールアドレス宛てにメールを送信いたします。 詳細表示

注文した日本きらりの商品が届かない・発送の連絡がこないのですが。

日本きらり事務局へお電話・メールにてお問い合わせいただくか、またはご購入いただいた商品の店舗（お店）へお問い合せください。 日本きらり事務局 電話番号：03-6890-0202 メールアドレス：nippon-kirari@idemitsu.com ※受付時間　9：00～17：00 （土日祝日休み） 詳細表示