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閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • 振込入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。

    選択できないケースを入金メニューごとにご案内します。 <ご注意> ●システムメンテナンス等の理由でご入金いただけない場合は、カード名称が非表示となる場合がございます。  <定期システムメンテナンス期間> 毎月15日 0:00-6:00   ※定期システムメンテナンス以外にも臨時で行う場合がございます。 ... 詳細表示

    • No:5762
    • 公開日時:2024/11/12 12:33
  • コンビニ入金の支払期限は?

    入金受付当日23時59分までに取扱コンビニにてお支払いをお済ませください。 期限を超過した場合は、バーコードが無効となり入金いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:5764
    • 公開日時:2024/11/12 12:34
  • コンビニ入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。

    入金メニューごとに、選択できないケースをご案内いたします。 <ご注意> ●分割払いは今回請求分のみご入金いただけます。 ●入金金額は、1回につき上限30万円までです。 ●システムメンテナンス等の理由でご入金いただけない場合は、カード名称が非表示となる場合がございます。 <定期システムメンテナンス期間... 詳細表示

    • No:5771
    • 公開日時:2024/11/12 12:38
  • コンビニ入金でバーコードが画面表示されずエラーメッセージが出ます。なぜですか。

    以下の可能性があります。 ・バーコード有効期限(入金受付当日23:59まで)を過ぎている。  ※再度入金受付を行い、改めてバーコードの発行をお願いします。 ・すでにコンビニレジで支払いが完了している。 ・パソコンでURLを開いている。  ※スマートフォンのみバーコード表示が可能です。 詳細表示

    • No:5769
    • 公開日時:2024/11/12 12:37
  • ウェブステーションに登録すると「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか?

    ウェブ明細にご登録いただいても、以下の場合は、ご利用明細書がご登録のご自宅に郵送されます。 ・カードの解約、退会なさった場合 ・ウェブステーションを退会した場合 ・カードの利用を停止させていただいている場合 ・お引き落とし口座の登録がお済みでない場合 ・ご返金が発生している場... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2023/01/05 09:18
  • ウェブステーションのサービス利用時間は?

    ウェブステーションは24時間、お好きな時にご利用いただけます。 ただし、一部のサービスにつきましてはご利用できない時間帯がございます。 また、システムメンテナンス等のため、ご利用できない場合もございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:412
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションは携帯電話で利用できますか?

    2018年2月28日(水)をもって従来型携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケー)向け モバイルサイトを終了させていただきます。 ウェブステーションは今後パソコン・スマートフォンで、ご利用くださいますようお願い申しあげます。 ▼ウェブステーション ログインページはこちら http... 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2018/01/15 11:11
  • ウェブステーションでプラスポイントをアイテムに交換すると、交換結果が確認で...

    ウェブステーションログイン後のサービスメニュー「ウェブステーション利用履歴」からご確認いただけます。 ウェブステーションはこちらから 詳細表示

    • No:403
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/02/10 08:52
  • コンビニ入金用バーコードはどこから確認できますか。

    以下どちらかの方法でご確認いただけます。 ※バーコードはスマートフォンでのみ表示可能です。パソコンではバーコードが表示できませんのでご注意ください。 ・ メールより確認 「入金予約受付完了のお知らせ(コンビニ入金)」のタイトルでバーコード表示用URL付きのメールをお送りしております。 ・ウェブステーション... 詳細表示

    • No:5768
    • 公開日時:2024/11/12 12:36
  • ウェブステーション「お支払いの変更」メニューの「お支払い増額」は何が増額で...

    「増額払い」はリボルビング払い残高に対するご請求額を増額されたい場合にご利用いただけます。 1回払い、2回払い、ボーナス払い等のご利用は所定のサイクルでのご請求となり、通常の請求予定月より早くお引き落としすることはできませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:406
    • 公開日時:2012/03/28 22:11

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