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閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • 今月分の請求額を変更(増額)することはできますか?

    お引き落としの際にご請求額を増額してのご返済をご希望の場合には、ウェブステーションまたはお電話にてお手続きを承っております。 ※「出光カードアプリ」をご利用の場合は、メニュー画面から「ウェブステーション」へログインのうえ、お手続きください。 ■ウェブステーションにてお手続き ウェブステー... 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/09/01 10:25
  • ウェブステーションについての問い合わせ先は?

    出光カード会員サービスデスクまでお問い合わせください。 ※セキュリティ上、メールでのお問い合わせは承っておりません。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションは携帯電話で利用できますか?

    2018年2月28日(水)をもって従来型携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケー)向け モバイルサイトを終了させていただきます。 ウェブステーションは今後パソコン・スマートフォンで、ご利用くださいますようお願い申しあげます。 ▼ウェブステーション ログインページはこちら http... 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2018/01/15 11:11
  • ウェブステーションのセキュリティはどうなっていますか?

    TLS(Transport Layer Security)による暗号通信と、サイバートラスト社のサーバー認証により、高い安全性を確保しています。 セキュリティポリシー 詳細表示

    • No:410
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/09/27 13:59
  • ウェブステーションで暗証番号変更の手続き後、いつから新しい暗証番号を使うこ...

    ■ICチップ付きカード の場合 カードは再発行となりますので、約2週間でご登録のご自宅宛に郵送させていただきます。 カード到着までは、お手元のカードで変更前の暗証番号にてご利用ください。 ■ICチップのないカード の場合 お申し込み完了メールの到着、または「ウェブステーション利用履歴」にて... 詳細表示

    • No:402
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/02/04 16:04
  • ウェブステーションでプラスポイントをアイテムに交換すると、交換結果が確認で...

    ウェブステーションログイン後のサービスメニュー「ウェブステーション利用履歴」からご確認いただけます。 ウェブステーションはこちらから 詳細表示

    • No:403
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/02/10 08:52
  • ご返済方法(入金方法)について教えてください。

    「請求前に支払いたい」「一部増額返済したい」「利用枠をすぐに空けたい」などの場合、お客様の用途に合わせて以下の方法でお支払いいただけます。 詳細については、お支払い方法名称をクリックしてご確認ください。 ・コンビニ入金 スマートフォン(ウェブ)で入金受付を行い、お近くのコンビニでご返済いただけます。 ... 詳細表示

    • No:5406
    • 公開日時:2023/04/26 17:07
    • 更新日時:2025/10/06 12:04
  • コンビニで支払い完了したが、利用可能枠を確認したい。

    ウェブステーションの「ご利用可能枠の確認」より最新の利用可能枠をご確認いただけます。 コンビニ入金の場合、レジでお支払い完了後、数秒後に入金可能枠に反映いたします。 詳細表示

    • No:5765
    • 公開日時:2024/11/12 12:35
  • ウェブステーションのメール配信サービスの登録・変更・解除(配信停止)の方法は?

    ウェブステーションのメール配信サービスからお心当たりがないメールが届いた方は、 以下のお手続き方法をご確認ください。 お心当たりがないメールが届いた場合のお手続きについて ウェブステーションのメール配信サービスに登録する、メールアドレスを変更する、配信を停止する場合のお手続き方法は以下の... 詳細表示

    • No:962
    • 公開日時:2013/09/02 10:59
    • 更新日時:2025/04/24 15:49
  • 振込入金で振込先を確認したが、いつまでに振込すればよいか。

    平日15時まで(平日15時以降/土日祝日に確認した場合は翌営業日15時まで)にお振込みください。 期日を超過した場合は、手数料計算が変わるため再度同じ操作にて入金可能金額・振込先をご確認ください。 なお、振込みいただいた金額は当社で入金確認後、自動充当させていただきます。 ※複数枚カードをご利用の場合は、複... 詳細表示

    • No:5761
    • 公開日時:2024/11/12 12:33

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