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閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • 振込入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。

    選択できないケースを入金メニューごとにご案内します。 <ご注意> ●システムメンテナンス等の理由でご入金いただけない場合は、カード名称が非表示となる場合がございます。  <定期システムメンテナンス期間> 毎月15日 0:00-6:00   ※定期システムメンテナンス以外にも臨時で行う場合がございます。 ... 詳細表示

    • No:5762
    • 公開日時:2024/11/12 12:33
  • ウェブステーションより振込入金で振込先を確認したがどのように入金したらよいか。

    金融機関(窓口・ATM・インターネットバンキング)より弊社指定口座へお振込みください。 インターネットバンキングなら、時間や場所を選ばずいつでもお振込みいただけます。 詳細表示

    • No:5760
    • 公開日時:2024/11/12 12:31
  • ウェブステーションで支払手続きができる公共料金は?

    ウェブステーションから出光カードでの支払い手続きができる公共料金は以下の通りです。 (事務処理代行:クレディセゾン) 【携帯電話】 ・au ・docomo ・SoftBank ※お手続き方法はこちらから 【電気料金】  ・東北電力  ・東京電力... 詳細表示

    • No:1126
    • 公開日時:2013/11/22 20:25
    • 更新日時:2019/08/15 09:54
  • 今月分の請求額を変更(増額)することはできますか?

    お引き落としの際にご請求額を増額してのご返済をご希望の場合には、ウェブステーションまたはお電話にてお手続きを承っております。 ※「出光カードアプリ」をご利用の場合は、メニュー画面から「ウェブステーション」へログインのうえ、お手続きください。 ■ウェブステーションにてお手続き ウェブステー... 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/09/01 10:25
  • 現在のリボ払いのお支払いコースや利率を確認したいのですが?

    毎月18日に反映するウェブステーションご利用明細にて、リボ払いのお支払いコースや利率をご確認いただけます。 また、ウェブステーションログイン後のサービスメニュー「お支払いの変更」から「お支払いコース変更」をクリックし、現在のお支払いコースをご確認いただけます。 「ご利用明細照会」の詳細画面では、明細書作成時点... 詳細表示

    • No:405
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/11/25 15:39
  • ウェブステーションに登録するとどのようなサービスが利用できますか?

    ウェブステーションに登録すると下記のサービスを利用することができます。 ※一部サービスはご利用可能な期間が限定されます。 ■ID取得当日からご利用いただけるサービス ・最近のご利用照会 ・ご利用可能額照会 ・ご利用可能枠の変更 ・ETCカードのお申し込み ・家族カードお申し込み ・... 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2022/11/24 13:39
  • コンビニ入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。

    入金メニューごとに、選択できないケースをご案内いたします。 <ご注意> ●分割払いは今回請求分のみご入金いただけます。 ●入金金額は、1回につき上限30万円までです。 ●システムメンテナンス等の理由でご入金いただけない場合は、カード名称が非表示となる場合がございます。 <定期システムメンテナンス期間... 詳細表示

    • No:5771
    • 公開日時:2024/11/12 12:38
  • コンビニ入金でバーコードが画面表示されずエラーメッセージが出ます。なぜですか。

    以下の可能性があります。 ・バーコード有効期限(入金受付当日23:59まで)を過ぎている。  ※再度入金受付を行い、改めてバーコードの発行をお願いします。 ・すでにコンビニレジで支払いが完了している。 ・パソコンでURLを開いている。  ※スマートフォンのみバーコード表示が可能です。 詳細表示

    • No:5769
    • 公開日時:2024/11/12 12:37
  • 入金した領収書は発行されるか。

    コンビニレジでお支払完了後、バーコード表示URLを再度クリックするとバーコードが消えて「お支払い内容画面」となります。その後、7日前後で「お支払い内容画面」に電子領収書作成ボタンが表示され、PDF発行できるようになります。 ※お支払い内容確認画面の表示期間はお支払から3ヶ月です。 また、ご入金金額にキャッシン... 詳細表示

    • No:5766
    • 公開日時:2024/11/12 12:36
  • コンビニ入金の支払期限は?

    入金受付当日23時59分までに取扱コンビニにてお支払いをお済ませください。 期限を超過した場合は、バーコードが無効となり入金いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:5764
    • 公開日時:2024/11/12 12:34

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