• No : 108
  • 公開日時 : 2012/03/13 23:19
  • 更新日時 : 2025/09/04 11:10
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引き落としができなかった場合、どのようにお支払いすればよいですか。(個人会員向け)

回答

毎月7日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)のお引き落とし日までにお支払いいただけなかった場合、以下いずれかの方法でお支払いをお願いいたします。
※口座からの再引き落としは行っておりません。
※引き落としができなかった場合、ハガキタイプの「振込依頼書」が送付されます。お支払い後に行き違いで到着する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■お支払い方法

1.ウェブステーション会員の方

▼銀行振込
ウェブステーションで振込口座をご確認ください。
銀行振込での入金方法はこちら
※引き落としができなかった場合に送付される「振込依頼書」にも振込口座を記載しております。
 
▼コンビニ入金
スマートフォン(WEB)で入金受付の手続き後、お近くのコンビニでご返済ください。
ウェブステーションの操作方法はこちら
※引き落としができなかった場合に送付される「振込依頼書」にも、コンビニ入金に可能なバーコードが印字される場合があります。
 

2.ウェブステーション未登録会員の方

振込先等については、お電話にてご確認ください。
※場合により大変混雑する場合がございますこと、ご了承ください。
※ウェブステーションのご登録手順はこちら
 

■ご注意事項

<カードの利用制限について>
毎月7日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)のお引き落とし日までにお支払いいただけなかった場合には、カードのご利用を制限させていただきます。
お引き落とし日までにお支払いいただけないことが続くと、お支払い後も引き続きカードのご利用が制限される場合や、クレジットカードの会員資格を取消しさせていただく場合もありますので、ご注意ください。
弊社カードを複数枚お持ちのお客様は、それらのカードも制限させていただくことがあります。
 
<遅延損害金について>
会員規約に基づき、別途、遅延損害金が発生する場合がありますので、ご了承ください。
お引き落とし日の翌日からお支払完了日までの日数分について、ご請求金額に対し所定の利率で計算された額の遅延損害金をご請求させていただきます。
遅延損害金は、原則ご利用明細でご案内し、翌月以降のご請求金額に合算してお引き落としをさせていただきます。
お支払いが遅れたご請求金額のご入金日が当月14日を超過した場合、お支払日の翌日~14日までに発生した遅延損害金は翌月7日に、15日以降に発生した遅延損害金は、翌々月7日以降にご請求させていただきます。
 

【お知らせ】お問い合わせ電話番号変更のご案内

2025年9月3日(水)より、本件に関するお問い合わせ電話番号を
以下のとおり変更いたします。
 

■本件に関するお問い合わせ先■

出光クレジット株式会社  新潟センター

・自動音声案内: 03-6387-9687 9:00~20:00
・有人対応: 0570-040-105 10:00~18:00(日祝日除く)

電話番号のお掛け間違いにご注意ください。何卒よろしくお願い申しあげます。

 
カード種別
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