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閲覧の多いFAQ

『 出光カードアプリ 』 内のFAQ

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  • 出光カードアプリの登録方法を教えてください。(ウェブステーションID・パス...

    アプリ登録(ログイン)の手順は以下のとおりです。 ※同じアプリ(端末)に、本会員カードと付帯する家族カードは、ご登録(追加)はできません。 ※複数枚カードをお持ちの場合、ウェブステーションID・パスワードは、ご契約のカード番号毎にご登録をいただいております。 ▼出光カードアプリに複数のカードを登録いただ... 詳細表示

    • No:5177
    • 公開日時:2022/11/25 10:06
    • 更新日時:2025/04/11 09:24
  • 出光カードアプリの案内ページに記載のある「もっと安心」とはどういうことでし...

    ウェブステーションについてもパズル認証等のセキュリティ強化対策を行っておりますので、ご安心ください。 アプリに関しては、お客様のスマートフォンが対応している指紋認証・顔認証・パスコード認証等をご利用いただくことができ、安心且つ便利にカード明細などを確認できるという意味を込めて「もっと安心」と表記しており... 詳細表示

    • No:4514
    • 公開日時:2021/02/17 00:00
  • お⽀払い⾦額はいつ切り替わる?(出光カードアプリ)

    ウェブステーション同様、毎月18日の早朝に更新されます。 詳細表示

    • No:4489
    • 公開日時:2021/02/17 00:00
  • 出光カードアプリにログインできなくなった。

    自動ログイン期間が終了し、出光カードアプリにログインできない場合には、ログイン画面へお進みいただき、再度ウェブステーションIDとパスワードをご入力のうえ、ログインをお試しください。 ウェブステーションIDとパスワードがご不明な場合には、クレジットカードをお手元にご用意のうえ、「ID・パスワードをお忘れの方」... 詳細表示

    • No:4486
    • 公開日時:2021/02/17 00:00
    • 更新日時:2025/03/17 15:24
  • 複数のカードを登録することはできますか?(出光カードアプリ)

    「出光カードアプリ」をご利用の場合には、同じアプリ(端末)に複数枚の出光カードをご登録いただけます。 「出光カードアプリ」に、複数枚の出光カードをご登録いただく際には、1枚目のカードにてログイン後、アプリトップ画面右下「メニュー」の最下部にある「別のカードを追加」より、2枚目以降のカードをご登録ください... 詳細表示

    • No:4482
    • 公開日時:2021/02/17 00:00
    • 更新日時:2023/01/05 17:00
  • 出光カードアプリの利⽤可能条件は?

    弊社発⾏のクレジットカードの保有およびウェブステーションへの登録が必要となります。 現在ウェブステーションへご登録いただいていないお客様はアプリダウンロード後にアプリ内でウェブステーションへの登録が可能です。 ※法人カードはご利用対象外となります。 ウェブステーション新規... 詳細表示

    • No:4480
    • 公開日時:2021/02/17 00:00
    • 更新日時:2021/02/17 11:03
  • 出光カードアプリのトピックスとお知らせを見ることが出来ません。

    2023年6月12日より、ウェブステーションを更に安心・安全にご利用いただくため、サービスご利用時のご本人様確認に「秘密の質問」「電話番号認証」の設定をお願いしております。 それに伴いまして、出光カードアプリを含むウェブサービスをご利用の会員様には、ウェブサービスをご利用の前に、ウェブステーションにログイン... 詳細表示

    • No:5425
    • 公開日時:2023/07/07 13:08
    • 更新日時:2025/04/14 08:54
  • セゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カードをランクアップ切り替えしまし...

    ランクアップに伴いカード券面が変更となった場合、デザインは自動的に変更となりますが反映までにお日にちがかかります。 すぐに新カードのデザイン表示をご希望の場合は、お手数ですが現在ご登録のカードを一旦「出光カードアプリ」から削除していただき再度ご登録ください。 ※カード番号、ウェブステーションの... 詳細表示

    • No:5072
    • 公開日時:2022/10/24 10:24
  • 出光カードアプリに設定したパスコードを忘れてしまった。どうすればいいか?

    パスコードを5回連続して間違うことで、「連続してパスコードを間違われたため、ご登録のカード情報をリセットいたしました。再度ログインをお願いいたします。<ログイン画面へ>」というポップアップウィンドウが表示され、パスコード設定は解除されます。 文言の下にある「ログイン画面へ」のボタンを押していただき、改めてウ... 詳細表示

    • No:4496
    • 公開日時:2021/02/17 00:00
  • 出光カードアプリ内「メニュー」→「セキュリティ」の箇所にある「パスコードロ...

    アプリの起動や復帰時に自動でログインとならないようにロックをかけることができる機能です。 設定をONにして、4桁の任意の数字を入力していただくことにより設定することができます。 詳細表示

    • No:4484
    • 公開日時:2021/02/17 00:00

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