遅延損害金はいつの支払い分から発生するのですか。

2017年12月7日（木）にお引き落としできなかった分より発生します。 詳細表示

2017年12月7日（木）の引き落とし以降も支払いが遅れた分は口座振替して...

誠に恐れ入りますが、12月7日（木）以降にお支払いが遅れた金額につきましては、口座振替を行いませんので、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。お支払方法につきましては、別途ご案内させていただきますので、ご確認くださいますようお願いいたします。 詳細表示

お支払いが遅れた分をこれまでと同様に次月分と合算して請求してほしいのですが。

大変申し訳ございませんが、2017年12月7日（木）にお引き落としできなかったものから、次月分と合算してご請求することはできなくなります。 お支払いが遅れたご請求分は別途お送りする「お支払いのご案内」のとおりに、ご入金いただきますようお願いいたします。 詳細表示

これまで早期に支払った場合でも1ヵ月分の手数料を支払っていましたが、返金し...

これまでは月利でのお支払いにご同意いただいたうえでお支払いいただいておりましたので、返金は承りかねます。 何卒ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

2017年11月1日（水）～12月10日（日）の間に、アストモスガスの検針...

移行期(11月１日～12月10日)に検針が2日ある場合は、上限数量２倍に致します。 詳細表示

遅延損害金とは何ですか。

お支払日にご入金いただけなかった場合に、ご請求金額とは別に、お支払日の翌日から実際にお支払いいただいた日までの日数分についてご請求させていただく金額です。 ※お支払いいただいた金額は「遅延損害金→利息/手数料→元本」の順で充当いたします。 詳細表示

お支払いサイクル（ショッピング利用締切日）が変わると、ポイントの対象期間も...

ショッピングご利用締切日の変更に伴い、ポイントの対象期間も毎月11日～翌月10日に変更となります。 ※2017年12月にお届けするご利用明細には2017年11月1日（水）～12月10日（日）、2018年1月以降にお届けするご利用明細には11日～翌月10日のショッピングご利用分に対するポイントを表示します。 詳細表示

レイアウト変更後のご利用明細書に記載される「その他ご請求」とは何ですか。

提携金融機関ATM利用手数料・カード再発行手数料など、カードご利用代金以外の手数料金額を表示しています。 詳細表示

ウェブステーションで新規登録時に、メールアドレスを間違えてしまったのですが...

一時休止期間終了後の2017年11月28日（火）9:00以降に、再度新規登録をお願いいたします。 詳細表示

2018年1月9日（火）お引き落とし分から、前月以前の請求に対して支払って...

あいにく前月以前のご請求分については口座振替はできませんので、お振込み方法等別途ご案内させていただきます。 詳細表示