再発行手続きの一時休止期間に海外に滞在する予定ですが、海外で出光カードを盗...
出光カードの利用を停止することは可能ですが、再発行については一時休止期間終了後のお手続きとなります。 ※再発行手続きの一時休止期間は2017年11月23日(木・祝)17:00~11月28日(火)9:00となります。 詳細表示
一時休止期間前にプラスポイントをアイテムに交換していますが、アイテムの到着...
すでにアイテムに交換いただいている場合、アイテムの発送に影響はございません。 詳細表示
ウェブステーションで新規登録時に、メールアドレスを間違えてしまったのですが...
一時休止期間終了後の2017年11月28日(火)9:00以降に、再度新規登録をお願いいたします。 詳細表示
セゾンATMの一時休止期間中はカードでキャッシング利用できないのですか?
セゾンATMの一時休止期間中でも、その他の提携金融機関や提携クレジットカード会社のCD・ATM(銀行・コンビニ等)でのキャッシングは可能です。 ※お取扱い時間はATMによって異なります。 詳細表示
一時休止期間終了後の2017年11月28日(火)に利用代金の引き落とし口座...
毎月月末までに専用手続き用紙が弊社に到着した場合は、翌々月7日より新口座からのお引き落としが可能です。 ※お引き落とし口座の変更手続きは、専用手続き用紙にて承っております。ご自宅宛てに変更用紙をお送りいたしますので、カード名義ご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ... 詳細表示
新システムへの移行に伴うサービス一時休止期間中は、ショッピング・キャッシン...
ショッピング・キャッシングは通常通りご利用いただけます。 ※キャッシングご利用の場合2017年11月25日(土)0:00から27日(月)9:00まではセゾンATMをご利用いただけません。また、2017年11月22日(水)14:30から11月28日(火)9:00まではオンラインキャッシングはご利用... 詳細表示
お支払いが遅れた分をこれまでと同様に次月分と合算して請求してほしいのですが。
大変申し訳ございませんが、2017年12月7日(木)にお引き落としできなかったものから、次月分と合算してご請求することはできなくなります。 お支払いが遅れたご請求分は別途お送りする「お支払いのご案内」のとおりに、ご入金いただきますようお願いいたします。 詳細表示
なぜ支払いサイクル(ショッピング利用締切日)を変更するのですか。これまでど...
誠に恐れ入りますが、商品性の見直しを行い、変更させていただくことといたしました。 何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 詳細表示
支払いサイクル(ショッピング利用締切日)が変わると、ポイントの対象期間も変...
ショッピングご利用締切日の変更に伴い、ポイントの対象期間も毎月11日~翌月10日に変更となります。 ※2017年12月にお届けするご利用明細には2017年11月1日(水)~12月10日(日)、2018年1月以降にお届けするご利用明細には11日~翌月10日のショッピングご利用分に対するポイントを表示します。 詳細表示
2017年12月20日頃にお届けするご利用明細から新しいサイクルでの表示になりますのでご確認のほどお願いいたします。 詳細表示
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