一時休止期間前にプラスポイントをアイテムに交換していますが、アイテムの到着...

すでにアイテムに交換いただいている場合、アイテムの発送に影響はございません。 詳細表示

セゾンATMの一時休止期間中はカードでキャッシング利用できないのですか？

セゾンATMの一時休止期間中でも、その他の提携金融機関や提携クレジットカード会社のCD・ATM（銀行・コンビニ等）でのキャッシングは可能です。 ※お取扱い時間はATMによって異なります。 詳細表示

ボーナスポイント（出光カード/ゴールドカード）の付与時期や付与ポイント数に...

ご心配をおかけし、申し訳ございません。 お客様に不利益がないよう、対応しておりますので、ご安心ください。 詳細表示

支払いサイクル（ショッピング利用締切日）が変わると、ポイントの対象期間も変...

ショッピングご利用締切日の変更に伴い、ポイントの対象期間も毎月11日～翌月10日に変更となります。 ※2017年12月にお届けするご利用明細には2017年11月1日（水）～12月10日（日）、2018年1月以降にお届けするご利用明細には11日～翌月10日のショッピングご利用分に対するポイントを表示します。 詳細表示

なぜ支払いサイクル（ショッピング利用締切日）を変更するのですか。これまでど...

誠に恐れ入りますが、商品性の見直しを行い、変更させていただくことといたしました。 何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 詳細表示

お支払いサイクル（ショッピング利用締切日）が変わると、ポイントの対象期間も...

ショッピングご利用締切日の変更に伴い、ポイントの対象期間も毎月11日～翌月10日に変更となります。 ※2017年12月にお届けするご利用明細には2017年11月1日（水）～12月10日（日）、2018年1月以降にお届けするご利用明細には11日～翌月10日のショッピングご利用分に対するポイントを表示します。 詳細表示

ネットショッピングの際の本人認証サービスのID・パスワードがわからなくなっ...

一時休止期間中はご確認いただけません。2017年11月28日（火）9:00以降にウェブステーションの「ID・パスワードを忘れた方」より再登録をお願いいたします。 詳細表示

リボ変更した場合、ショッピングリボ手数料はリボ変更した日から計算するのですか。

リボ変更されたショッピングご利用分のお支払い月前月11日から ショッピングリボ手数料を計算いたします。 なお、ボーナス一括払い（1/7または8/7お引き落とし）をリボ変更した場合、 毎月14日までの変更で、お支払い月は翌月7日からとなります。 ※ボーナス一括払い（1/7また... 詳細表示

2017年11月1日（水）～12月10日（日）の間に、アストモスガスの検針...

移行期(11月１日～12月10日)に検針が2日ある場合は、上限数量２倍に致します。 詳細表示

新規カード入会の一時休止期間前にホームページから出光カードを申し込みました...

審査結果メールが届いているお客様であれば、一時休止期間中もカードを発送いたします。 詳細表示