■カードを複数枚持っている

カードを複数枚お持ちで、それぞれウェブステーションにご登録の場合、カードごとに「ご利用明細更新のお知らせ」メールをお送りしています。
「ご利用明細更新のお知らせ」メールに「カード名称」を記載していますので、ウェブステーションTOP画面に表示されているカードと相違がないかご確認ください。

※ウェブステーションはカードごとにご登録いただいておりますので、それぞれのID・パスワードにてログインのうえ、ご確認をお願いします。

 ID・パスワードをお忘れの方はこちら

■ご家族様が本会員様として出光カードのご契約をしており、同じメールアドレスを共有している

「ご利用明細更新のお知らせ」メールは、ウェブステーションにご登録のメールアドレス宛てにお送りします。

ご家族様と同じメールアドレスをご登録の場合、ご家族様名義のカードご利用に対するご請求分である可能性が考えられます。「ご利用明細更新のお知らせ」メールが複数届いていないかご確認ください。
また、共通アドレスではなく、ご自身のメールアドレスをお持ちの場合、メールアドレスのご変更をご検討ください。

ウェブステーションに登録のメールアドレスの変更方法はこちら

■ご請求月前月15日以降にリボ払いへの変更やご入金等を行っている

「ご利用明細更新のお知らせ」メールに記載しているご請求金額はご請求月前月14日時点の金額となります。ご請求月前月26日以降、ウェブステーションにログインのうえ、「確定お振替金額」欄にて変更後のご請求金額をご確認ください。