ガソリン代がおトクになるクレジットカード

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よくあるご質問(Q&A)

『 諸変更関連 』 内のFAQ

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  • 引き落とし口座の変更をしたいのですが?

    お引き落とし口座の変更手続きは、専用手続き用紙にて承っております。 ご自宅宛てに変更用紙をお送りいたしますので、カード名義ご本人様より、 出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 受付次第、順次登録となりますので、お届けするご利用明細書または ウェブ明細にてご確認をお願いいた... 詳細表示

    • No:528
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2018/07/13 09:50
  • カードを解約したいのですが?

    出光カード会員サービスデスク(下記)へ、カード名義ご本人様よりお電話連絡をお願いいたします。 家族カードのご解約は、家族カード名義ご本人様または、本人会員様からお電話連絡をお願いいたします。 解約はご契約内容を確認のうえ、お手続きいたします。 なお、紛失・盗難以外のカード... 詳細表示

    • No:521
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2018/03/26 11:00
  • 住所・電話番号の変更手続きは?

    住所、電話番号の変更は出光カードウェブステーション、毎月郵送の利用明細書裏面、または出光カード会員サービスデスクで受付しております。 ウェブステーション 出光カード会員サービスデスク 出光カードウェブステーションでの手続き方法は、以下の通りです。 (1)ウェブステーションにログインしてください... 詳細表示

    • No:530
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2017/01/12 10:01
  • 暗証番号を忘れてしまったのですが?

    暗証番号の照会は、ウェブステーションまたは音声応答サービス(お電話)にて 「カード暗証番号 通知状送付」をお申し込みください。約1週間でご登録のご自宅宛に 通知状をお送りいたします。 (1)ウェブステーションで ①ウェブステーションにログイン ②「セキュリティー」から「カード暗証番号 通知状... 詳細表示

    • No:510
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/02/06 13:49
  • (結婚などにより)名義変更をしたいのですが?

    ご名義の変更につきましては、カードの再発行を伴いますため、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。お電話にて変更手続きを承り、新しいご名義のカードをお届けいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:529
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • もうすぐカードの有効期限ですが、期限が更新されたカードはいつ届きますか?

    更新カードは、お客様の有効期限月の20日頃までに、お手元に届くようにお送りしています。更新カードが届きましたら、古いカードはハサミを入れて処分してください。 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 暗証番号を変更したいのですが?

    暗証番号の変更は、ウェブステーションまたは音声応答サービス(お電話)にてお手続きください。 ※ICチップ付きカードの暗証番号を変更された場合、カードは再発行となります。 (1)ウェブステーションで ①ウェブステーションにログイン ②「セキュリティー」から「カード暗証番号の変更」をクリック ③... 詳細表示

    • No:526
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/02/06 13:47
  • キャッシングを利用する予定がないので、利用限度額を0にできますか?

    キャッシング利用限度額を0にすることは可能です。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
  • ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠/減枠はできますか?

    【増枠・減枠】 ご利用可能枠の増枠・減枠をご希望の場合には、ウェブステーションでは受け付けできませんので、 出光カード会員サービスデスクにカード名義のご本人様より、お申し込みください。 ※ご希望に添えない場合もございます。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ETCカードの再発行手数料はかかりますか?

    紛失など、お客様の事情によるカードの再発行手数料につきまして有料での発行対応とさせていただきます。 ※カード1枚あたり、500円(税抜)です。 なお、磁気不良などによるカード再発行手数料は無料となります。 ※1 本人会員カード・家族会員カードとも対象となります。 ※2 “ザ・ゴールド”、“ザ・プラチナ... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2012/03/13 23:19

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