• No : 127
  • 公開日時 : 2012/03/13 23:19
  • 更新日時 : 2022/09/20 16:42
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オンライン取り引きでの不正利用による損害は補償されますか?

回答

オンライン取り引きにかかわらず、第三者がお客様のカードを故意に不正利用した場合につきましては、お電話にて状況を確認のうえ、損害金につきましては、状況内容に応じ検討・対処させていただきます。

※紛失・盗難のお届けをされた日を含め、61日前にさかのぼり、その日以降に不正利用された際の損害金は補償されます。
※カード裏面にサインが無い場合や、キャッシング等は、除外とさせていただくことがございます。

お心当たりのないご請求がございましたら、弊社にて調査を行いますので、お手数ではございますが、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。
出光カード会員サービスデスク
カード種別
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