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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 5247
  • 公開日時 : 2023/01/24 09:55
  • 更新日時 : 2023/01/24 10:13
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家族カードの暗証番号を忘れてしまったのですが?

回答

カードの暗証番号につきましては、カード番号毎にご登録いただいており、本会員カードと家族カードは、それぞれ暗証番号をご設定いただいております。
 
家族カードの暗証番号のご照会は、家族カード番号でご登録の「ウェブステーション」、またはお電話にて暗証番号通知状( 1週間程度でご登録のご自宅へ、本会員様ご名義宛で送付)の送付手続きを承っておりますので家族カード番号にてお手続きください。
 
※本会員様、または家族カード名義ご本人様よりお手続きをお願いいたします。
 
■ウェブステーション
『暗証番号のご照会ご希望の家族会員様のクレジットカード番号』でウェブステーションにご登録いただき、ログイン後、「クレジットカードのお手続き」より「カード暗証番号通知状送付のお申し込み」をご選択ください。
 
■暗証番号照会・変更専用ダイヤル(24時間受付)
 0120-127-130
 
※国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5996-1314または、06-7709-8220へおかけください。
※音声ガイドに従って操作してください。
※「お申し込みを承りました」とご案内する音声応答が流れるまで操作が必要です。

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