ガソリン代がおトクになるクレジットカード

よくあるご質問(Q&A)

『 諸変更関連 』 内のFAQ

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  • 引き落とし口座の変更をしたいのですが?

    お引き落とし口座の変更手続きは、専用手続き用紙にて承っております。 ご自宅宛てに変更用紙をお送りいたしますので、カード名義ご本人様より、 出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 受付次第、順次登録となりますので、お届けするご利用明細書または ウェブ明細にてご確認をお願いいた... 詳細表示

    • No:528
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2018/07/13 09:50
  • カードを解約したいのですが?

    出光カード会員サービスデスク(下記)へ、カード名義ご本人様よりお電話連絡をお願いいたします。 家族カードのご解約は、家族カード名義ご本人様または、本人会員様からお電話連絡をお願いいたします。 解約はご契約内容を確認のうえ、お手続きいたします。 なお、紛失・盗難以外のカード... 詳細表示

    • No:521
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2018/03/26 11:00
  • 住所・電話番号の変更手続きは?

    住所、電話番号の変更は出光カードウェブステーション、毎月郵送の利用明細書裏面、または出光カード会員サービスデスクで受付しております。 ウェブステーション 出光カード会員サービスデスク 出光カードウェブステーションでの手続き方法は、以下の通りです。 (1)ウェブステーションにログインしてください... 詳細表示

    • No:530
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2017/01/12 10:01
  • 暗証番号を忘れてしまったのですが?

    暗証番号の照会は、ウェブステーションまたは音声応答サービス(お電話)にて 「カード暗証番号 通知状送付」をお申し込みください。約1週間でご登録のご自宅宛に 通知状をお送りいたします。 (1)ウェブステーションで ①ウェブステーションにログイン ②「セキュリティー」から「カード暗証番号 通知状... 詳細表示

    • No:510
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/02/06 13:49
  • (結婚などにより)名義変更をしたいのですが?

    ご名義の変更につきましては、カードの再発行を伴いますため、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。お電話にて変更手続きを承り、新しいご名義のカードをお届けいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:529
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか?

    ※ 取扱い金融機関一覧表(2016年7月現在) ● 都市銀行 : 全てお取扱いできます。 ● 地方銀行 : 全てお取扱いできます。 ● 第二地銀 : 全てお取扱いできます。 ● 信託銀行 : 三菱UFJ信託、みずほ信託、三井住友信託、SMBC信託のみ ● 信用金庫 : コザ信用金庫以外の信用金庫は全... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
  • もうすぐカードの有効期限ですが、期限が更新されたカードはいつ届きますか?

    更新カードは、お客様の有効期限月の20日頃までに、お手元に届くようにお送りしています。更新カードが届きましたら、古いカードはハサミを入れて処分してください。 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 暗証番号を変更したいのですが?

    暗証番号の変更は、ウェブステーションまたは音声応答サービス(お電話)にてお手続きください。 ※ICチップ付きカードの暗証番号を変更された場合、カードは再発行となります。 (1)ウェブステーションで ①ウェブステーションにログイン ②「セキュリティー」から「カード暗証番号の変更」をクリック ③... 詳細表示

    • No:526
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/02/06 13:47
  • キャッシングを利用する予定がないので、利用限度額を0にできますか?

    キャッシング利用限度額を0にすることは可能です。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
  • ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠/減枠はできますか?

    ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 (法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。) 【お手続き方法】 ①ウェブステーションにログイン ②ご利用可能枠の変更」から「ショッピング/キャッシング/ショッピングとキャッシング」  3通りのうち、ご希望の増... 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/09/06 09:05

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