住所・電話番号の変更をしたいのですが?

住所、電話番号の変更は出光カードウェブステーション、毎月郵送の利用明細書裏面、または出光カード会員サービスデスクで受付しております。 ■ウェブステーションでのお手続き 1.ウェブステーションにログインします。 2.「クレジットカードのお手続き 詳細表示

利用明細書を再発行して欲しいのですが?

ご利用明細書の再発行につきましては、同じ書式ではございませんが内容を確認できる明細書の発行手続きを承っております。(※2年以上前の再発行につきましては開示請求書のご提出が必要となります)本会員様より出光カード会員サービスデスクにご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

「ご利用明細更新のお知らせ」メールにご請求金額が表示されている。

ご請求月前月18日頃に「ご利用明細更新のお知らせ」メールをお送りしております。 ※本メールは配信停止やご請求金額を非表示にすることはできかねます。 ※ご請求月前月14日時点でお引き落とし口座が未登録または、ご登録内容に不備がある場合は、ウェブ明細へご登録の方でもご利用明細書が郵送されますので、ご了承 詳細表示

ウェブステーションに登録すると「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか?

ウェブ明細にご登録いただいても、以下の場合は、ご利用明細書がご登録のご自宅に郵送されます。 ・カードの解約、退会なさった場合 ・ウェブステーションを退会した場合 ・カードの利用を停止させていただいている場合 ・お引き落とし口座の登録がお済みでない場合 ・ご返金が発生している場合 詳細表示

ご利用明細照会ページ「ご請求金額のご案内」の一覧に表示している内容について...

「ご請求金額のご案内」一覧(以下赤枠内)に表示させていただいている内容についてご説明いたします。 ・ご請求内容が確定していない明細(未確定明細)2ヶ月分と、ご請求内容が確定した明細(確定明細)最大15ヶ月分が確認できます。 ※初期表示で未確定明細2ヶ月分と確定明細3ヶ月分が表示されます。4ヶ月以... 詳細表示

「ご利用明細更新のお知らせ」メールに記載の金額とウェブステーションログイン...

以下の要因などが考えられます。 ■カードを複数枚持っている カードを複数枚お持ちでそれぞれウェブステーションにご登録いただいている場合、カードごとに「ご利用明細更新のお知らせ」メールをお送りしております。 「ご利用明細更新のお知らせ」メールに「カード名称」を記載して 詳細表示

ウェブステーションでのご利用明細照会の方法は?

1.ウェブステーションにログインをします。 2.ウェブステーション左の「明細を見る」をクリックします。 3.「ご請求金額のご案内」と「最近のご利用」がご確認いただけます。 ご請求金額のご案内 すでにウェブステーションの会員様で、郵送明細(紙... 詳細表示

なぜご利用明細書をウェブ化するのでしょうか。

自然環境保護推進を目的として、紙のご利用明細の郵送を停止し、ウェブでご確認いただく方法に変更させていただきます。 詳細表示

利用明細にはどのように表示されますか。

2017年12月20日頃にお届けするご利用明細から新しいサイクルでの表示になりますのでご確認のほどお願いいたします。 詳細表示

利用明細書の見方がわからないのですが?

明細書裏面のご利用明細の見方をご参考にご覧ください。ご不明な点は出光カード会員サービスデスクへお問い合わせください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示